9月22日の日曜日に宿泊しました。施設は改装してる部分もありますが、洗面台やエレベーターなど少し古い部分もあります。だけど、料理や温泉、料金など含めて総合的に大満足です。また行こうと思います。
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご利用がご満足いくものであったこと、大変嬉しく思っております。 これからも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。 機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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変更への対応が素早く満足しました。
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、私どもの対応がお客様のご満足いくものであったこと、大変嬉しく思っております。 これからも時と場合にもよりますが、出来得る限りはお客様のご要望には臨機応変に対応してまいります。 機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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家族で宿泊しました。周辺の落雷の影響でクーラーがきかず部屋が暑かったですが仕方ありません。その他バイキング、温泉などは大満足でした。
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 その節は電気系統の不具合により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 停電になった場合、復旧マニュアルに沿って対応しておりますが、今回の場合は空調の機械自体に負荷がかかって故障を起こしておりました。 次回からはそのような場合も想定し、簡易冷風機、ヒーターの数を増やすなりして対応してまいります。 機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 その節は電気系統の不具合により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 停電になった場合、復旧マニュアルに沿って対応しておりますが、今回の場合は空調の機械自体に負荷がかかって故障を起こしておりました。 次回からはそのような場合も想定し、簡易冷風機、ヒーターの数を増やすなりして対応してまいります。 機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。