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The Prince Hakone Lake Ashinoko

144 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0592

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.4
ยอดเยี่ยม
174 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.6
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.2
การให้บริการของพนักงาน4.5
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.3
ห้องน้ำ4.3
อาหาร4.2
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนจากผู้เข้าพัก
คะแนนทั้งหมด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    2

    観光するのには便利であったが、風呂に行くのも食事に行くのも離れていて しかも館内が迷路のように分かりにくく大変でした。 朝食はなだ万でしたが、グループの中でまだ食事をしている人かいるのにも関わらず、次から次にお膳を引かれ嫌な思いをしました。 今まで色々なプリンスホテルを利用させて頂きましたがこのような思いをしたのは初めてです。

    โพสต์วันที่: 21/5/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者さま 過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。 しかしながら、館内のご移動やなだ万雅殿でのご朝食に関しまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見はレストランへ共有させていただき、今後の課題とし改善に努めてまいります。 また、温泉やレイクサイドグリルをご利用の場合は別館でのご宿泊が移動が少なく便利でございます。 次回ご予約の際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。 景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ4
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者さま 過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。 しかしながら、館内のご移動やなだ万雅殿でのご朝食に関しまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見はレストランへ共有させていただき、今後の課題とし改善に努めてまいります。 また、温泉やレイクサイドグリルをご利用の場合は別館でのご宿泊が移動が少なく便利でございます。 次回ご予約の際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。 景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大

    โพสต์ : 27/5/2024
  2. ผู้เข้าพักจริง
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คู่รัก
    5

    5/19(日)にパートナーと宿泊しました。昨年に続き2回目です。 今回も大変心地よく過ごすことができホテルスタッフの皆さまに感謝です。 ブッフェは美味しいのはもちろん、昨年はなかったジェラートアイスがおかわりするほどに本格的で果実を食べてるかのような味わいでした。 そして、中庭はじめ景色が抜群に良く癒されます。芦ノ湖周辺の散策も楽しめました。 心も身体も癒される時間でした。 また来年もお伺したいと考えています。ありがとうございました。

    โพสต์วันที่: 20/5/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者さま 過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。 昨年に引き続き、この度のご滞在でもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが、富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ、四季折々の景色がお楽しみいただけます。 季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。 次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ4
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者さま 過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。 昨年に引き続き、この度のご滞在でもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが、富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ、四季折々の景色がお楽しみいただけます。 季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。 次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大

    โพสต์ : 27/5/2024
  3. ผู้เข้าพักจริง
    5

    娘4歳の誕生日にて、2泊3日で利用しました。 建物自体の築年数は古いのでしょうが、内装はとてもきれいで清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。 お部屋の前の前に広がる芦ノ湖の景色は、富士山も見えて絶景。 またフロントやレストランなど、スタッフの方がとても親切で丁寧なので感激しました。 とても良い誕生日となり、感謝しています。 一泊目が金曜日と平日だったこともあり、外国人のツアー客が大勢いました。 4歳の娘は、気さくな外国人に話しかけられたりして恥ずかしがっていましたが、とても良い経験となりました。 また宿泊に行きたいと思います。

    โพสต์วันที่: 13/5/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者さま 過日はお誕生日のお祝いという特別なご旅行の宿泊先にザ・プリンス 箱根芦ノ湖お選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋からの景色やスタッフの対応にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 今回投稿者さまがご利用いただいた富士山が見えるお部屋は、芦ノ湖が見えるレイクビューの中でも特に眺望の良いお部屋でございます。 確約は出来かねますが可能な範囲で対応させていただきますので、次回ご予約の際にもリクエストいただければと思います。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者さま 過日はお誕生日のお祝いという特別なご旅行の宿泊先にザ・プリンス 箱根芦ノ湖お選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋からの景色やスタッフの対応にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 今回投稿者さまがご利用いただいた富士山が見えるお部屋は、芦ノ湖が見えるレイクビューの中でも特に眺望の良いお部屋でございます。 確約は出来かねますが可能な範囲で対応させていただきますので、次回ご予約の際にもリクエストいただければと思います。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大

    โพสต์ : 27/5/2024
  4. しおり0803
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    2

    立地の良さだけでレビューが高いのかと思うホテルだった。 月1回位のペースで都内を中心に観光地のホテルにも宿泊してるが他と比べても値段高いだけで満足度は低い。 湯本にある定宿に泊まるべきだったと後悔した。 プリンス系なので造りは古いだろうと思っていたけど、温泉に行くにもブッフェ会場に行くにも不便。 部屋は歴史感じて使いやすくはない。 一番は夕食ブッフェに美味しいものが1つもなかった事。 ガッカリなブッフェの3本の指に入るレベル。 値段から見たら1番ガッカリな夕食ブッフェでした。 見た目美味しそうで品数はあるけどどれもクオリティー低くて箸がすすまなかった。 夕食ブッフェが衝撃的に美味しくなくて、翌日の朝は無難ななだ万を選ぶしかなかった。 楽天の評価もあてにならないなと初めて思いました。 無料の卓球があって楽しめたことだけプラスで他は高級宿というランク付けなのは立地の良さだろうと思いました。 2度と泊まらない&周りにはおすすめしない宿です。

    โพสต์วันที่: 30/4/2024