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Hakone Elecasa Hotel & Spa

1362-16 Miyagino, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0401

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.8
Exceptional
18 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.3
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.6
การให้บริการของพนักงาน4.6
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.6
อาบน้ำ4.6
อาหาร4.8
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คู่รัก
    5
    โพสต์วันที่: 27/9/2022

    とても素敵なホテルでした。自家製のウェルカムドリンクがとても美味しかったです。 なんと言っても、温泉が最高でした。部屋のお風呂に何度も入って、お肌がすべす!満喫しました。 食事は正直期待したほどではなかったですが、ボリュームもあって美味しく頂きました。朝食もとても美味しかったです。 従業員の方のサービスが行き届いていて、とても快適に過ごす事ができました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
  2. しろねこみるく
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 19/9/2022

    8月、9月と宿泊しました。 一言で言うと最高です!旅行と登山が大好きで長野県、神奈川県の箱根、千葉あたりに月に何度か料理と温泉が良さそうな所を探して止まっています。 いくらハイクラスのホテルや旅館でも、スタッフの接客にバラツキがありますが、ここはどの方も素晴らしい気遣いです。 満室の時でも、丁寧に接客してくれます。 比較的空いてる時は、お写真を撮ってくださったり、お話もゆっくり出来ます。 料理も内容も一つ一つ丁寧に教えくれ、料理はどれをとっても美味しく、幸せな気分になります。 朝食は美味しいですが、苦し過ぎて全部食べられず残してしまい申し訳ありません。 何度も泊まりたくなるホテルです。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    いつも箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、このような素敵なコメントを頂きまして大変うれしく思っています。 お料理につきましても毎回お褒めのお言葉を頂き、シェフともども安心させて頂いております。 お帰りの時にも「ご主人さまからも、もう一度〜」というお言葉頂いた通り、 早速、11月にもご予約くださり、お会いできるのが楽しみです。 箱根の山々に登山などでお越しの際はホテルにまたお立ち寄りください! スタッフみんなでお待ちしております。 秋へと季節もかわってきますので、お身体には十分にお自愛ください。 ありがとうございました。 箱根エレカーサホテル&スパ 冨永

    โพสต์ : 20/9/2022
  3. Dan3661
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คู่รัก
    5
    โพสต์วันที่: 10/8/2022

    部屋付き風呂の部屋に宿泊をさせて頂きました。 スタッフの方は皆さんには、気持ちの良いサービスを提供して頂けました。 また食美も夕朝共に大変美味しく楽しむ事が出来、感謝しています。 改善を望む点は、部屋のバスタオルの質を見直して下さい。 何度も部屋風呂を楽しみたいので、 薄い生地のタオルでは物足りないです。 大浴場のバスタオルを部屋に持ち込み使わせて頂きましたが、出来ればその行為をしたくはありませんでした。 次に夏場ということもあり、部屋に虫が入り込んできました。 出来ればベープマットなどの器材を 部屋に設置して頂けると心地よく寝付けたかと思います。 お願いはありますが、全般的に皆さんにお勧めしたくまたリピートしたいと思います。 有難う御座いました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂きましてありがとうございます。 イタリアンディナーや洋朝食につきましてご満足を頂けたようで安心を致しました。 大自然の中の最奥地に立地するため様々な生き物たちが生息しており、お部屋内にも入り込んでしまったようですね。大変申し訳ございませんでした。 ベープ等の虫よけに関しましては、貸出としてご用意をしておりましたが、ご案内が不足をしてしまい失礼を致しました。 次回の宿泊時には事前にお部屋内にご用意をさせて頂きます。 また、タオル生地につきましては次回のリニューアルもしくは作製時の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見を頂けて嬉しく思っております。 皆様からのご意見を一つずつ改善につなげてより良いホテル運営をしていけるように致します。 ありがとうございました。 箱根エレカーサ ホテル&スパ

    โพสต์ : 20/9/2022
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 23/7/2022

    母と楽しみにしていた箱根強羅温泉で利用させていただきました。お料理、部屋から景色、スタッフ方の接客や心遣い、すべてにおいて素晴らしく大満足でした。貸切風呂も大きく、エアコンも付いてますので湯上がり後すぐのドライヤーも汗だくになりません。特に母が食事に関してリクエストしていたのですが、食べれるものに変えてくださり母が大満足でした。娘は一安心です。他の方も書いておられますが、食事は本当に美味しいです。秋には紅葉が綺麗に見えるそうなので、また伺いたいと思います。海外在住の為コロナにより3年ぶりの日本と、母との旅行に素敵な思い出になりました。ありがとうございます。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数ある箱根の宿泊施設より「箱根エレカーサホテル&スパ」をお選び頂きありがとうございます。 また、このような素敵なコメントも頂けて大変うれしく思っております。 お母様もお食事にご満足をして頂けたようで安心いたしました。 事前にアレルギー食材をお伝えして頂けた事で、仕入れから準備が出来たことで うまく対応出来てよかったです。 夏の深緑も森の中の醍醐味ですが、箱根の秋の紅葉シーズンは別世界のように木々の色づきがあります。 秋から冬場は魚介類も美味しいくキノコや根菜など食材も移り変わりますので、 ぜひ、次回の箱根旅の時にはエレカーサの事も思い出してください! まだまだ新型コロナウィルス感染症が落ち着かない状況ですが、 非日常を体感できるエレカーサにも遊びにいらしてください。 またお会いできる日を楽しみにしています。 ありがとうございました。 箱根エレカーサホテル&スパ

    โพสต์ : 27/7/2022
  5. オオタ3231
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 17/7/2022

    久々の旅行でした。 何をとっても最高で、どこを見てもとっても綺麗でした。 なによりもご飯がめちゃくちゃおいしかったです。 雨でしたが最高の旅行となりました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用頂き、また、このような素敵なお声を頂きありがとうございます。 お食事につきまして、シェフを中心に地元の厳選素材をふんだん使用して 手作りにもこだわり、一品一品大切に作り上げております。 美味しかったというお言葉を頂けて安心いたしました! 当日は雨が降ってしまっておりましたが、湿った木々は落ち着いた雰囲気を醸し出し静かな箱根を演出してくれます、 次回再訪時は晴れてクリアな絶景を愉しめることを一緒に願っております。 箱根に来ることがありましたら、エレカーサにもお立ち寄りください。 お会いできる日を楽しみにしております。 久しぶりの旅行にエレカーサを選んでいただきありがとうございました。 箱根エレカーサホテル&スパ

    โพสต์ : 27/7/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 20/6/2022

    全てが大変満足です。 次回も利用したいと思います。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    箱根エレカーサホテル&スパにご宿泊くださりありがとうございます。 また、お褒めのお声を頂きまして大変うれしく思っております。 エレカーサのポイントの一つに景色もございます。 梅雨時のマイナスイオンを感じられる雨に濡れた木々や 夏の深緑から秋の紅葉まで四季折々の絶景も楽しむことが出来ます。 ぜひ、季節の変わる頃に再訪をお待ちしております。 次回お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。