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静かで落ち着いた雰囲気と和食に満足 静かで落ち着いた雰囲気で良かったです。和食も美味しく大変満足でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/79469?reviewId=33123477384488



この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。静かにゆったりと流れる時をご満喫いただき誠に嬉しく存じます。お食事につきましても、旬食材をふんだんに使用した日本料理にご満足いただき何よりでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。静かにゆったりと流れる時をご満喫いただき誠に嬉しく存じます。お食事につきましても、旬食材をふんだんに使用した日本料理にご満足いただき何よりでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
部屋とご飯は最高 見た目が若いからか到着のお出迎えのご案内や接客が適当に感じた。部屋、ご飯はすごく良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/79469?reviewId=33123477284405
この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。客室やお食事をお気に召していただきうれしく存じます。一方、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にご満足いただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。客室やお食事をお気に召していただきうれしく存じます。一方、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にご満足いただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
子連れでも安心、広々清潔なお部屋と美味しい日本料理 初めて宿泊しました。 4歳の子どもと70代の親と宿泊しましたので、子連れ視点でコメントさせて頂きます。 〇お部屋、お食事 お部屋はとても広く、清潔でゆっくり過ごせました。ソファの座面が広かったのもくつろげて良かったです。 お食事は日本料理でしたが、対応も素晴らしく、子ども用の席や食器を用意して下さり、また半個室で案内して頂き、ゆっくり過ごせました。 お料理が本当に美味しく、また宿泊した際は日本料理を頂きたいと思います。 お部屋のフリードリンクも楽しめました。 一つだけ要望があるとしたら、子供のお部屋用のスリッパ(大人用の使い捨てスリッパの子供用)があると嬉しいです。(子供用の作務衣と館内用のスリッパはあります。) 〇温泉・お風呂 夕方早めの時間に入ったので空いていてのんびり過ごせました。露天風呂は硫黄の匂いが温泉らしく良かったです。個人的には全体的に少しぬるめに感じました。 〇交通の便 強羅駅からはタクシーでも15分ぐらいあるので(タクシーはなかなかつかまらない)、車以外の方は箱根湯本からのキャリーサービスなど利用したほうが楽に移動できると思います。 バスは山道なので酔いやすい子供は酔い止め必須です。 本当は庭園なども散策したかったのですが時間がなく、次回してみたいと思います。 癒しの時間を過ごせました。また利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/79469?reviewId=33123477196815
この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。ご家族皆様で癒しの時間をお過ごしいただき誠に嬉しく存じます。お食事につきましても、お味・サービスともにご満足いただき大変光栄でございます。一方で、お子様用の客室用スリッパのご用意がなく、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。一方で、お子様用のお部屋スリッパにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、前向きに検討させていただきます。アクセス面につきましても、詳しくご共有いただきありがとうございます。今後ご利用されるお客様にとっても大変参考になる内容で、重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽くしてまいります。ぜひ次回ご宿泊の際は、自然豊かな庭園の散策もお楽しみいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。ご家族皆様で癒しの時間をお過ごしいただき誠に嬉しく存じます。お食事につきましても、お味・サービスともにご満足いただき大変光栄でございます。一方で、お子様用の客室用スリッパのご用意がなく、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。一方で、お子様用のお部屋スリッパにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、前向きに検討させていただきます。アクセス面につきましても、詳しくご共有いただきありがとうございます。今後ご利用されるお客様にとっても大変参考になる内容で、重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽くしてまいります。ぜひ次回ご宿泊の際は、自然豊かな庭園の散策もお楽しみいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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