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Hotel de Yama Hakone Lake Side

80 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.4
Excellent
76 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.7
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.5
การให้บริการของพนักงาน4.5
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.5
อาบน้ำ4.4
อาหาร4.4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. たっち2991
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 1/9/2022

    8月30日に母の誕生日祝いを兼ねて宿泊させてもらいました。 足が悪いので〜と備考欄にいれておいたら大浴場の近くの部屋にしてくれました。聞きたいことも何度かメールで親切にやりとりしてくださってとても助かりました。 食事も美味しくサービスも行き届いていて(お茶や水がなくなってくるとこちらが頼むよりもさりげなく来て下さった) サプライズのケーキもその場では食べられないので部屋に持ち帰り出来ないかと頼んだら部屋まで運んできてくれて、母も喜んでおりました。 普段の生活から離れてのんびりと素敵な時間を過ごせて、母も素敵なホテルを予約してくれてありがとうと喜んでいたのでとても嬉しかったです。次回はつづじの綺麗な時期に是非庭園を見にまた宿泊させてもらいたいです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    2
    โพสต์วันที่: 27/8/2022

    8月16日にすき焼き御膳プランで宿泊した者です。 立地が山の上でリゾート感があるきれいなホテルでした。部屋もシックで窓から見える庭園も見事で満足できるものでした。 このようなホテルなので夕食は当然ながらかなり期待していましたが、残念ながら完全に裏切られました。 まず夕食のすき焼き御膳です。すき焼き以外には刺身などこまごましたごく普通のおかずが10種類ぐらい盛られていました。肝心のすき焼きは肉があり得ないぐらい硬くとてもすき焼きにすべき肉ではありません。その上、味付けは薄い醤油味であり通常の甘辛いものではありませんでした。更に全体の量は少なくとても夕食として成り立っていませんでした。その段階で宿泊を後悔しました。 朝食は洋食を選択しました。スクランブルエッグは火を入れすぎでパサパサしており、自分で料理した方がましでした。一枚あったベーコンは変色しており、美味しいとは言えませんでした。 食事以外は高評価できるものであっただけに食事に対する不満はかなり大きなものにならざるを得ません。特に今回の宿泊は食事で選んでいるので、裏切られた感は大きなものです。 ホテルの食事はすぐに改善するものではないと思います。その点から今後利用することはないと思います。残念です。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร1
  3. なり3361
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 25/8/2022

    落ち着いたホテルでした。窓を開ければ虫や鳥の鳴き声が聞こえて、自然の中でリラックスできました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 22/8/2022

    コロナ禍なってから初めての温泉旅行でした。山のホテルさんには初めての宿泊でしたがホテルの方の対応も気持ちよく、お部屋も綺麗で満足です。お部屋から見えるお庭や芦ノ湖の景色も素敵でした。高校生の娘もツツジの咲く頃に来てみたいと言っておりました。温泉も混雑状況がスマホでチェックでき、空いているタイミングで入らせてもらえました。 朝食もとても美味しく素晴らしいホテルの方々のサービスに気持ちの良い朝の時間を過ごさせていただきました。 本当に、ツツジの季節にまた来たいと思います。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  5. momomama2005
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 17/8/2022

    夕食、朝食をお部屋でいただいました。少し物足りなさを感じましたが、このご時世なので、私達的にはとても良かったです。お弁当の形でしたが、とても美味しく満足でした。コーヒーのおかわりも、直ぐに持ってきてくれました。猛暑の毎日でしたので、緑に囲まれた場所は涼しく、霧の景色は幻想的で、心身共に充電でしました。ツツジの時期に泊まったことがありますが、夏も本当に良かったです。浴室は広くはないです。お湯は申し分ありません。 何もしない大人な休日にはぴったりのホテルです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4