Setsugekka Bettei Suiun

駐車場に車を停め、降りた時からおもてなしが始まり幸せな時間を過ごすことが出来ました。夜のラーメンも美味しかったです。満足度のほうが高いですが、気になる点が二点ほど。暖房が居間と寝室にある事に気づかず、暑かったので居間を消したが暑い、窓を開け涼しくしても暑い。。寝室の暖房に気づけずもったいない事をした。二点目は朝食の説明、夕食と同様に軽くでもいいのでざっとどんな料理か聞けたらいいなと思いました。

10月25日に宿泊しました。食事は美味しかったのですが、人手が足りないのかサービスに時間がかかっていました。朝食は、混んでいたので時間をずらして、用意が出来たら電話するとの事で、連絡があってからお食事処に出向いたのに、席についてから30分位待たされ、食事が出てくるのにとても時間がかかりました。貸切露天風呂は、清掃が行き届いてなく、脱衣場の照明に埃がいっぱい溜まっていて、不快な思いをしました。サービス全般が、値段に見合うものでなく、宿泊された方の動画を見て、期待していただけあって、とても残念な状態でした。多分、人手が足りていない感じがとてもしました。

客室の温泉、ご飯はとても素晴らしかったのですが、接客サービスが、。。 スタッフの年齢も若く、アルバイトかよっと思ってしまうほどの接客でした。 夕食も15分前から来てくださいと言っていたのにも関わらず、準備ができておらず、待たされ、謝罪もありませんでした。楽しみにしていたのに残念です。 リピートはしないと思います。