Hakone Sengokuhara Prince Hotel

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価と貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度は、お部屋のアメニティーおよびベッドをはじめとする寝具の匂いの件で、大切なご旅行にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 アメニティーに関しましては、環境問題への配慮からアメニティーバーという形へとご変更をさせていただきましたが、今回いただきました貴重なご意見を元に価格に見合ったサービスのご提供ができるよう改善を検討してまいります。 また寝具の匂いの問題に関しましても、客室の清掃方法の見直しを検討し、快適な空間をご提供できるよう改善に取り組んでまいります。この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同改善に努めてまいりますので、またご来館いただけましたら幸いでございます。 今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。またスタッフに対するお褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。 防音対策に関しまして、本来お寛ぎいただく滞在をお届けしなくてはならないところ、ご心労をおかけし誠に申し訳ありませんでした。 今後も皆さまにお寛ぎいただける空間をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。 今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価と貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思いますが、お部屋の匂いにつきましては心からお詫び申し上げます。 快適でお寛ぎいただける滞在をお届けするために、臭いに対する改善策を検討し、品質向上に努めてまいります。 今後も皆さまに快適で心に残る滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。 今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。ご紹介させていただきましたレストランでのお食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。 今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。 今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。またご結婚記念日という記念すべき日にご滞在いただきましてありがとうございます。 お食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。 今後も心に残る滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。 今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。