navigate to top page
ภาษาไทย
THA
THB

Hakone Yumoto Onsen Hankoe Suimeisou

702 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.1
Very Good
71 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.8
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.7
การให้บริการของพนักงาน4.1
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.2
อาบน้ำ4.3
อาหาร4.1
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. blue-forest0125
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 28/9/2022

    9月19日、20日に宿泊しました。 2歳の娘は初温泉旅行でした。 駅から徒歩2分近くてアクセス抜群です。 建物の中は清潔感があり綺麗。 部屋も洗面所やトイレがとても綺麗でした。 ふすまの立て付けが悪く、開け閉めがしづらいのだけ気になりました。 部屋の露天風呂は家族3人でも入れました。気持ちよかったです。 夜遅くに大浴場も利用しました。ほぼ貸し切り状態でリフレッシュ出来ました。 夕食、朝食も美味しかったです。 娘のお子様メニューも豪華で喜んでいました。 食べきれず残してしまって申し訳なかったです。 仲居さんも親切で、身長が高い私達夫婦のために大きい浴衣をすぐに準備してくれました。 過去の口コミでネガティブな投稿も見かけましたが特に気になる点はなく、とても気持ちよく宿泊できました。 今回は台風の影響で天気が悪かったので、また天気が良い日に泊まりに来たいと思います。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    blue-forest0125様 この度は弊館にご宿泊り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、ご宿泊当日は、あいにく台風の到来で、お天候に恵まれず、ご同情申し上げます。 又、御利用頂いたお部屋のふすまに不具合があった様で、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 又、接客の対応でございますが、お客様商売では、同じ様な対応でも、お相手次第で、喜ばれたり、お小言を頂戴したりでございます。 未だコロナ禍ではございますが、季節は紅葉の秋到来でござざいます。 時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非お天気に恵まれたお日にちに、又のご来館をお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 30/9/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 26/9/2022

    温泉を愉しむ!温泉街を愉しむ!食事を愉しむ最高のホテルです。台風で14時にチェックインして、チェックアウトが11時で温泉・温泉街・食事を楽しむには最高のホテルです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、ご宿泊当日は、大型台風の襲来との予報で、被災を危惧致したところでございましたが、幸い大過なく安堵致しました。 当地も季節は、猛暑の夏から紅葉の秋の訪れを感じられ、漸く新型コロナ禍も収まりそうでございますが、時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 27/9/2022
  3. chann3367
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คู่รัก
    5
    โพสต์วันที่: 25/9/2022

    彼の誕生日祝いで利用させて頂きました。駅から近くて行きやすく、商店街で買い物もすぐ出来る所でした。客室露天風呂付きのお部屋にし、入った瞬間最高の景色と共に露天風呂もお出迎えしてくれて気分がとても良かったです。しかし、御手洗の床に髪の毛が数本やら細かなゴミが落ちていたのでそこだけ気になってしまいました。後は何にも不満の無い最高のひと時を過ごす事が出来ました。お食事も夜はボリューミーで朝もちょうど良いボリューミーでお味もとっても美味しかったです。誕生日という事だったので事前にお電話でケーキの用意もして頂きました。可愛くとても美味しいケーキでお祝いが出来ました。お世話係の方もとても優しくケーキを持ってきてくださる時間などもこっそり聞きに来てくださったり気配りの良い方でした。カラオケも利用させて頂き、当日は台風接近で大雨で大荒れな日でしたが何にも支障が無く楽しむ事ができ、素敵な思い出にする事が出来ました。フロントの方々も優しく、心地が良かったです。また必ず利用させていただきます。ありがとうございました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    chann3367様 この度は弊館にご宿泊り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、洗面所を含め清掃に手抜りが有った様で、大変申し訳ございませんでした。 お部屋のお掃除を担当した者に厳しく伝えておきます。 又、この度の大型台風も大過なく、安堵致しておりますが、時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。 

    โพสต์ : 26/9/2022
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 18/9/2022

    部屋は完全に和室で広縁がありませんでした。 膝の悪い高齢の幅を連れて宿泊したので、部屋に通されてすぐにお部屋担当の方に相談すると椅子を用意してくれました。 その方は、翌日の予定も話すと、朝食の時間を上げる提案をしてくれる等、大変よく対応してくださいました。 残念だったのはお風呂で、露天風呂は外が気になって昼間は入る勇気が出ません(向い側のホテルからまる見え)。貸切露天風呂も夜に入りましたが手すりも付いておらず高齢の方は怖くて入れないと思います。蜘蛛の巣もあったし、細やかな配慮が残念です。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は弊館にご宿泊り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、心から厚く御礼申し上げます。 尚、露天風呂をご利用の際、「外からまる見え」とのご指摘を賜り、大変申し訳ございません。 除かれそうな部分には、目隠し用の格子戸を設置しておりますし、対岸は急傾斜地の早雲寺林でございますので、身を乗り出す様な事をせず、通常のご入浴、ご利用でしたら、その心配はご無用かと存じます。

    โพสต์ : 20/9/2022
  5. は い こ
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 14/9/2022

    口コミにもあった通り洗面台などに髪の毛は複数落ちていましたが、 お部屋の露天風呂がとても居心地が良く、 客室係の女性も安定感があり適度に話しかけてくださって親切で、 受付でご挨拶いただいたご年配の男性もとても丁寧で、 潔癖気味な自分でも髪の毛など気にならなくなったほど大満足な一泊を過ごさせていただきました。 湯本近辺ばかりの観光となったため、「次は芦ノ湖の方に宿をとろうか」と主人に話したところ 「また次もここがいい」とのことでした。 日頃お風呂にそこまで興味を示さない主人が私以上にお部屋の露天風呂に繰り返し入っていました。 渓流の流れる威勢の良い音を聞きながら入るお風呂は最高でした。 夕方、深夜、朝方、昼間と違った眺めでどの時間帯も気づけば汗だくになるほど長風呂できました。 朝食有りのプランは無しのプランとほぼ金額も変わらないため あまり期待していなかったのですが、 個室で落ち着いて食べさせていただけて品数も十分でした。 職員さんの申し送りの声も日頃なら気になってしまいますが、 皆さん親切なため微笑ましく聞かせていただいておりました。 立地も良いので、次は足の悪い祖母を連れてお世話になりたいと思います。 是非またここに来たいと思える素敵なお宿でした、 本当に有難うございました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    はいこ様 この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有り難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、洗面所に髪の毛があったとの事、大変申し訳ございませんでした。 お部屋をお掃除した担当者に厳しく伝えておきます。 感染防止の規制が若干緩やかになったとは言え、新型コロナ禍、時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、次回には是非皆様でのご来館をお待ち申し上げます。 

    โพสต์ : 14/9/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    4
    โพสต์วันที่: 12/9/2022

    友人が以前宿泊して良かった教えてもらい、主人の誕生日祝いで宿泊しました。 駅近でとても便利な場所にあります。 朝夕と部屋食でゆっくりと食事の時間を過ごせてよかったです。ご飯も美味しくて、量も十分でお腹いっぱいになりました! 誕生日のケーキを頼んでいたのですが、出すタイミングなど配慮してくださり有難かったです。 1番良かったのは貸切露天風呂です!露天風呂からは山と川が見えてとても開放的で、雰囲気も素敵でした! 一つだけ気になった点は、シーツにシミがあったのだけ残念でした。 ですが、全体的に満足で思い出に残る旅行となりました!

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、シーツにシミが有ったとの事、、大変申し訳ございませんでした。 シーツはクリーニング業者から受け取り、そのままセットしますので、担当者が気付かず、大変嫌な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。 尚、お気づきの際には、担当の係に直接お声をかけて頂ければ、代わりのシーツに交換致したところでございます。 

    โพสต์ : 12/9/2022
  7. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คู่รัก
    5
    โพสต์วันที่: 12/9/2022

    至れり尽くせりで大満足でした。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は弊館にご宿泊り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、いつまで出来るか定かではございませんが、弊館では本来の日本式旅館の伝統を出来るだけ踏襲し、ご来館のお客様には、充分ごお寛ぎ頂ければと存じております。 新型コロナ禍ではございますが、時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 13/9/2022
  8. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 10/9/2022

    今まで、いろんな旅館の貸切風呂を借りてきましたが、 ここの貸切半露天風呂は、個人的にデザインなどで、1位2位に相当する貸切半露天風呂でした。 駅に近くて立地もよいので、次回もありの旅館です。 旅館には関係ありませんが、今回残念だったのが、天気が悪く商店街をぶらつくことができなかった。