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Hakone Yumoto Onsen Hakone Yumoto Hotel

97 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.7
ดี
42 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.8
การให้บริการของพนักงาน3.9
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.7
ห้องน้ำ4
อาหาร3.4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนจากผู้เข้าพัก
คะแนนทั้งหมด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    5

    10月2日に大人2人子ども2人で宿泊しました。 最上階のお部屋はとても広く、内装もお洒落で感動しました。 食事、フリードリンク、お菓子のサービスがオールインクルーシブでとてもお得です。特に、お菓子のサービスはこどもがとても喜んでいました。 スタッフの方々もとても優しく、食事中赤ちゃん用のチェアベルトを持ってきてくださったり、こどもに話しかけてくださったりと、とても嬉しかったです。 ピザの体験がついてこの価格、ありえないくらいお得でした…! ピザ体験も、とても美味しいピザを頂き、お持ち帰りして家でもみんなで美味しくいただきました。 また利用させていただきます、ありがとうございました!

    โพสต์วันที่: 3/10/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お子様にも喜んで頂けたご様子で何よりでございます。 ピザも皆さまでお召し上がり頂けて、大変嬉しく思います。 また是非皆様で遊びにいらしてくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お子様にも喜んで頂けたご様子で何よりでございます。 ピザも皆さまでお召し上がり頂けて、大変嬉しく思います。 また是非皆様で遊びにいらしてくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

    โพสต์ : 3/10/2024
  2. konchan1025
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คนเดียว
    3

    9月22日に宿泊しました。 訳アリ(道路側)の部屋を利用しましたが、うるさいことはなく静かに過ごすことができました。オールインクルーシブということでドリンクを期待していましたが、アルコールの提供時間は短く感じました。ソフトバンクは24時間OKでしたが、ファミレスのドリンクバーのような形式で部屋への持ち運びは不便さを感じました。 一番気になったのは、食事のバイキングの料理提供場所の狭さです。行列になってしまいかなり時間がかかりました。結果、料理の品数もやや少なめと感じました。朝食は和メニューが少なかった。 カラオケはスナックにあるような、立って歌う人のみが歌詞を見れるようなタイプのもので、宴会場をお借りする形でしたが、掃除が行き届いておらず、蟻なども歩いていて気になりました。 ソフト面(スタッフの方々の対応)は問題なかったのですが、エントランスを除いて全体的に建物の老朽化が気になりました(レストランの床など)。こればかりは仕方ないと思いますので、、、。

    โพสต์วันที่: 25/9/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。 お食事の内容については、品数の追加を行っておりますが、お客様からのお声を参考にし、引き続き改善をして参ります。 カラオケルームではご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。自然の中に建物がございますので、どうしても虫が入ってしまうことがありますが、清掃に関しましては徹底して参ります。 この度は貴重なお声をお寄せ頂き、ありがとうございます。 また機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。 フロント

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。 お食事の内容については、品数の追加を行っておりますが、お客様からのお声を参考にし、引き続き改善をして参ります。 カラオケルームではご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。自然の中に建物がございますので、どうしても虫が入ってしまうことがありますが、清掃に関しましては徹底して参ります。 この度は貴重なお声をお寄せ頂き、ありがとうございます。 また機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。 フロント

    โพสต์ : 25/9/2024