ゆったりできました。
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。 また是非箱根にお寛ぎにいらしてくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント
良かった点 ・駅までのバスがある ・アメニティが豊富(ヘアアイロン、延長コード、テーブルゲームなど借りれる) ・露天風呂が綺麗 ・部屋が綺麗 ・朝食バイキングが豊富 ・自販機にカップラーメンやお菓子売ってる ・アルコール飲み放題 悪かった点 ・楽天トラベルに乗ってる住所でGoogleマップ使って行くと正面玄関の反対側?の猿橋とかいう行き止まりについてしまった ・浴衣を借りた際に半纏も借りたところ、袖の中にティッシュ丸めたゴミが3つくらい入っていた ・冷蔵庫内が汚れている ・温泉の脱衣場が寒い。冬はもう少し暖かくして欲しい。夏はちょうどいいと思う。 ・温泉の脱衣場にタオル返却のBOXがあるとありがたい ・部屋のトイレの天井に蜘蛛の巣がたくさんあった 他のホテルと比べるとかなり安いので、布団はセルフでいいと思います。ありがとうございました。
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中に私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。 清掃に関しては今後このようなことがないよう清掃、点検を一層強化して参ります。 施設に関しては頂いたご意見を取り入れ、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。 この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうごさいました。 またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。 フロント
お風呂 1回入ったら肌がスベスベになります。露天風呂広くて綺麗です。 料理 夜、朝共に満足のいくものでした。 ドリンクバー、アルコールバーもいいです。 部屋のスリッパだけは、評価0 雪駄、壊れたスリッパ、別の小さいスリッパ、があり。 がっかりでした。 以前、旅先のスリッパで水虫感染した事があり、私は使用しなかったですが家族が雪駄を履いてしまい、 その後消毒とかしました。 ホテルに雪駄はないですね。 スリッパより危険です。 また壊れたスリッパを置いておく事も、掃除の際、確認をしてない。 消毒をしてないからだと思われます。 それ以外は100点なので、また泊まりたいと思います。
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は館内でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お部屋のスリッパの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう一層点検を強化して参ります。また、お客様のお声を参考に館内履きのスリッパへの変更も是非検討させていただきたいと思います。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント
お風呂がとても良くて、また行こうと考えてます。
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の温泉は、天然の保湿成分と言われている「メタケイ酸」が豊富に含まれている、美肌効果がある湯でございます。温泉を堪能していただきとても嬉しく思います。 また是非当館にお寛ぎにいらしてくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント
24時間フリードリンクを利用できたり、お菓子を選べたりと子どもが喜んでいました。ボードゲームやカードゲームの貸出もよかったし、カラオケや卓球も無料で楽しめました。