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Itoen Hotel Hakone Yumoto

95-1 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.5
ดี
208 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.3
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.3
การให้บริการของพนักงาน3.5
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.3
ห้องน้ำ3.7
อาหาร3.5
ล่าสุด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    4

    2月13日に2人で宿泊しました。湯本駅から散策しながらホテルまで歩いたのですが、さすがに登りはキツくて途中で後悔しました。バスに乗るべきでした。 温泉ではしっかり疲れが取れ、翌朝も露天風呂にのんびり浸かれたので、リフレッシュできました。 分厚いカツが美味しかったです。お刺身などはいまいちでした。

    โพสต์วันที่: 15/2/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 箱根湯本駅から徒歩でご来館とのこと、お疲れ様でした。駅から上り坂であり、徒歩であると大変である立地は当館の課題でもあります。 温泉につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。 また、お食事メニューにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 ご満足いただけるものがご提供できるよう、引き続き対応して参ります。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 箱根湯本駅から徒歩でご来館とのこと、お疲れ様でした。駅から上り坂であり、徒歩であると大変である立地は当館の課題でもあります。 温泉につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。 また、お食事メニューにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 ご満足いただけるものがご提供できるよう、引き続き対応して参ります。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    โพสต์ : 17/2/2025
  2. ผู้เข้าพักจริง
    1

    温泉はよかったです。予定外の無料1時間カラオケも楽しめました。が、食事はテーブルに運ぶ頃には冷めてしまう程度の温かさで、大して美味しくなかったし、品数も今ひとつ。アルコール飲み放題に予算が行ってしまってるようで、飲まない我々にとっては損した気分。ただ、配膳のスタッフにはよくしてもらいました。 日本人の客が多くて安心していたが、評価が低いからなのかと、ある意味納得。 運悪く大学生?の若いグループがいくつかいて、ドアを開けて夜中まで騒いでいて最悪だった。壁も薄いのか両隣の音が気になってよく寝られなかった。 帰り際「またおこしください」と声をかけられたが、箱根湯本には行っても、このホテル、いや伊東園ホテルグループの宿は多分今後は利用しないと思う。

    โพสต์วันที่: 4/2/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お食事につきまして、温かいものがご提供できず申し訳ございません。お席でも温かいものをご提できるよう、対応いたします。 施設や食事など貴重なご意見をありがとうございます。 ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。 ご満足いただけるサービス、ホテルをご提供できるように改善してまいります。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    ห้องน้ำ5
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お食事につきまして、温かいものがご提供できず申し訳ございません。お席でも温かいものをご提できるよう、対応いたします。 施設や食事など貴重なご意見をありがとうございます。 ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。 ご満足いただけるサービス、ホテルをご提供できるように改善してまいります。

    โพสต์ : 6/2/2025
  3. ผู้เข้าพักจริง
    4

    お値段は箱根の宿とは思えない値段で空きがあったので予約しました。 登山のあとで日帰りのつもりでしたが、疲れてしまい、どこか近い所で泊まってしまおうと探したホテルでした。 お目当ての温泉は内湯も露天風呂も広く、のびのびと入浴出来ました。難を言えばいずれも塩素臭が強く、温泉気分が半減してしまいました。衛生上仕方なしとは思います。 食事はビュッフェ方式で酒類も飲み放題は嬉しいポイントでした。もう少しおかず類の質を高めて欲しいと思うのは贅沢なんでしょうね。 部屋は満足、バルコニーが広くて夜間は星を眺めて過ごしました。 また機会があれば利用したい宿でした。

    โพสต์วันที่: 23/1/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お風呂、お食事共に貴重なご意見をありがとうございます。 お風呂につきましては、できる限りの対応はしております。 お食事につきましては、よりご満足いただけるよう検討を重ねてまいります。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ2
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お風呂、お食事共に貴重なご意見をありがとうございます。 お風呂につきましては、できる限りの対応はしております。 お食事につきましては、よりご満足いただけるよう検討を重ねてまいります。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    โพสต์ : 27/1/2025
  4. はせやんさん
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    คนเดียว
    3

    この価格なのでリーズナブルで良いです

    โพสต์วันที่: 28/12/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    โพสต์ : 28/12/2024
  5. ผู้เข้าพักจริง
    4

    11月21日チェックイン。 部屋が広くて満足 夕食は紅ずわい蟹食べ放題のプランで、一般のバイキングも合わせて楽しむことができ、お腹一杯で大満足! 温泉の温度もぬるくなく満足 また利用してもいいかな♪

    โพสต์วันที่: 23/11/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋、ご夕食、温泉等ご満足いただけて大変嬉しく思います。 ご夕食につきましては、季節ごとに様々なフェア料理を開催しております。 また箱根に立ち寄る機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    ทำเลสถานที่2
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋、ご夕食、温泉等ご満足いただけて大変嬉しく思います。 ご夕食につきましては、季節ごとに様々なフェア料理を開催しております。 また箱根に立ち寄る機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。

    โพสต์ : 23/11/2024
  6. 1 - 5 รีวิวจากทั้งหมด 208 รีวิว