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価格に見合わない残念な滞在、清潔感に疑問 残念ながら、全体としては価格に見合った満足感を得ることはできませんでした。 スタッフの方は日本語で対応してくださいましたが、言葉遣いがややフランクに感じられ る場面があり、接客面では気になる点がありました。また、タオルなどの追加対応はしていただけるものの、あまり快く受けていただけていないように感じました。 特に気になったのは貸切風呂の清潔さです。利用時には前の利用者がおらず最初の利用だったにもかかわらず、浴槽内に髪の毛や汚れのようなものが複数浮いており、入浴をためらうレベルでした。清掃状況には大きな疑問を感じます。 朝食についても、特別良かったという印象はなく、一般的な宿と比べると平均以下に感じました。ただ、今回の滞在全体の満足度が低かった中では、比較的満足できた点ではありました。 同じ金額を支払うのであれば、接客や清潔面を含めてより満足度の高い宿は他にもあると思います。箱根の宿泊費が全体的に上昇していることは理解していますが、今回の滞在については価格に見合ったサービスとは感じられず、残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18734?reviewId=33123477933829