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夫婦で利用させていただきました。 料理も美味しく、温泉・客室露天風呂も良かったです。サービスもすぐに対応していただきました。 ただ、1点 空調付近からの雨漏り？結露？で水滴が垂れてきたのが残念でした。
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のお食事やサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。ありがとうございます。 しかしながらお部屋の設備不備によりお客様にご迷惑とご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いように、お客様をお部屋にご案内する前にしっかりと確認と管理を行って参りたいと思います。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中村
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のお食事やサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。ありがとうございます。 しかしながらお部屋の設備不備によりお客様にご迷惑とご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いように、お客様をお部屋にご案内する前にしっかりと確認と管理を行って参りたいと思います。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中村
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当日に予約しましたが、予約後すぐにご連絡いただき子供の部屋着のサイズや必要なもの用意していただきたいものをお伝えして、実際に用意していただけました！ 小さな赤ちゃんがいたため食事処にバウンサーを用意していただいたり、お部屋にはおむつのゴミ箱も用意していただいたりと、当日予約だったのにありがとうございました！ 当日雨だったので貸切風呂は使用しませんでしたが、部屋風呂があるおかげか大浴場は貸切状態、部屋風呂はもちろん自分たちだけの空間なので大変快適に過ごすことができました。 スタッフさんはみんな愛想が良く優しくて、構って欲しがりの5歳の子供もまた行きたいなと申しております。
食事、風呂、サービス等々、大満足でした！ また、一歳の子供を連れてお伺いしましたがスタッフの皆様にお気遣い頂きリフレッシュできました。 またお伺いさせて頂きます。 ありがとうございました。
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館のサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思っております。 お食事に関しましては季節毎の旬な食材を取り入れたお品書きとなっておりますので、これから春や夏、秋のお食事も味わっていただけたらと思います。 またご家族様で是非お越し下さいませ。 お子様のご成長を私共も楽しみにしております。 ありがとうございました。 フロント 中村