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Kawasaki Green Plaza Hotel

1-653 Maruko-dori, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 211-0006

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4
Very Good
51 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.2
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.7
การให้บริการของพนักงาน4.1
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.8
อาบน้ำ3.2
อาหาร4.3
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    4
    โพสต์วันที่: 21/8/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    1
    โพสต์วันที่: 15/8/2022

    最も致命的に感じたのが、禁煙室でもたばこ臭がする点です。宿泊した3階は禁煙ですが、4階はおそらく喫煙フロアになっています。詳細はわかりませんが、コインランドリー等が4階にあったので行ってみたところきついタバコの臭いがしました。 まず、喫煙フロアにランドリーを設置しているとしたら、ランドリーを利用できないユーザーが出てしまいます。さらに上位階にもランドリースペースがあったと思うので、もしかするとそちらが禁煙フロアなのかもしれませんが、それならランドリースペースも分煙で2箇所分けていることを説明するべきだと思います。 そして、本題の禁煙室であるはずの3階でタバコ臭がする点についてですが、空調をオンにするとタバコの異臭がします。上の部屋の方の喫煙状況等で変わるのかも知れませんが、持病の関係で不安な一日を過ごすことになりました。衣類やバッグ類への移り香も心配でままなりませんでした。 それに加えて、インターネット回線が切断される問題があり、あまり使い物になりませんし、浴室等の設備も不便な点が多いので、とても残念でした。 週末の宿泊に関して言えば、比較的安価な設定(とはいえこの状況では近い価格帯の別のホテルの方がいい体験ができます)ですし、フロントの方の対応はとても丁寧なので、あまりこの辺りを気にされない方には、オススメできると思います。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    อาบน้ำ2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 禁煙室でたばこ臭がしたとの事。 大変申し訳ございませんでした。 室内のエアコン及びフィルターにつきましては、お客様より投稿頂きました後、数回にわたり点検を行いましたが、こちらにつきましては臭いがする等の問題は確認できませんでした。 また、フロアにおきましてもタバコの臭いは確認できませんでした。 お客様の仰る通り、お客様のご滞在されたフロアの上下階は喫煙可能なフロアですので、考えられる可能性としては、エレベーターや人の流れによってタバコの臭いが流れてきてしまったのかもしれません。 持病がおありとの事、大変ご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、清掃時や巡回点検時により一層注意を払って参ります。 ご意見ありがとうございました。

    โพสต์ : 6/9/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    2
    โพสต์วันที่: 15/8/2022

    フロントの方の対応はとても丁寧で心地よいものでした。しかしながら、ホテルの設備(インターネット回線と空調)と浴室ついて残念な点がありました。 まず、無線LAN環境ですが、電波強度がよろしくなく(部屋によって差はあると思いますが)、接続してもまともに通信ができない事象が発生しました。特にアップロードは一定間隔で0Mbpsになり、その後上り下りとも通信不可になります。 少なくとも「Wi-Fi接続無料」を明記するのであれば、ホテルの回線構築の際は、様々な環境(各部屋の電波強度や上り下りの実効速度の測定、各種VPNを使用しての接続の可否など)での回線状況の試験をしていただきたいです。特にIPoEでのIPv4トンネリングという比較的新しいサービスを導入するのであれば、より入念にそういった調査を行っておくべきだと感じました。結局、業務でインターネットを使用する予定でしたが、とても使える状況ではなかったので自身のモバイルネットワークを使用し、宿泊費よりもそちらが掛かるという状況になりました。 次に、客室と浴室についてです。まず客室ですが、他の方のレビューにあるように空調が3段階の風量設定のみしかできず、温度設定やタイマー等の利用ができません。こちらに関してすぐに対応することは難しいかも知れませんが、せめてフィルターや内部の入念な手入れはして、少しでも効きやすくするなどの対応をしてほしいと思いました(排出される空気の匂いなどから、改善の余地があると感じました)。真夏の利用時は厳しいものがあります。最後に、こちらはあまり大きな問題ではありませんが、浴室がとても狭く、浴槽の栓を置く場所がとても不安定なのですぐに落ちてしまいますし、バランスよく慎重に置かないとそもそも栓を外して置くことすらできず浴槽内に落ちてしまいます。ちょっとした受け皿を設置するなどの気遣いはあってもいいものだなと感じました。 これら改善点はございますが、フロントの方の対応などは丁寧でしたので、今後インターネットを利用しない場合や設備のアップデートがされた場合にはまた利用したいとも感じています。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてはお褒めの声を頂きありがとうございます。 しかしながら、ネット環境につきましてはご滞在中大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今年になり回線も増強したのですが、ご指摘頂きました点、設置業者等にも連絡し対応を検討させていただきます。 設備的な部分の改善につきましては時間がかかってしまいますが、お客様の声を聞きつつ、より良いホテルを目指して参ります。 ご意見ありがとうございました。

    โพสต์ : 6/9/2022
  4. Anonymous
    5
    โพสต์วันที่: 6/8/2022
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  5. Anonymous
    5
    โพสต์วันที่: 6/8/2022
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  6. Anonymous
    4
    โพสต์วันที่: 31/7/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
  7. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    5
    โพสต์วันที่: 19/7/2022

    フロントの方がとても感じ良く、気持ちのいい接客をしてくださいました。部屋は多少手狭ですが、ソファとテーブルがあり、ゆっくりと過ごせました。立地も良く、周辺には飲食店やスーパーもあり、大変便利です。おすすめのホテルです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 こういったお客様からのお声を頂けますとフロントスタッフも励みになりありがたく思います。 フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

    โพสต์ : 6/9/2022
  8. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 12/7/2022

    駅から近く、直ぐ近くにコンビニがあり、清掃等部屋もキレイで近隣の施設よりお安く宿泊できます。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 設備面やサービス面等、お客様が快適に過ごして頂けるよう日々努力して参りたいと思っております。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 6/9/2022
  9. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 11/7/2022

    建物自体は新しいわけではありませんが、客室内は綺麗に改装したのでしょう。壁はシミひとつなく清潔感があり、こざっぱりとした気持ちの良い部屋でした。ユニットバス含め掃除もとても行き届いており、宿泊中とても快適に過ごすことが出来ました。 部屋に有線のLANケーブルが備え付けられているのもいいですね。仕事をするのにとても便利でした。 フロントの方も皆さんとても感じが良く、お掃除の方々と顔を合わせても指導が行き届いている感じがしました。 ホテルの1階にスーパーがあり、近くにコンビニがあるのも大変便利です。 手頃な価格で利便性がよく、安心して泊まれるので、機会がまた利用したいと思いました。お世話になりました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 こういったお客様からのお声を頂けますと日々清掃にあたっております清掃スタッフも励みになります。 コロナウィルス感染症により日々心配な日々が続いておりますが、ホテル館内、室内におきましてはお客様が安心して過ごして頂けますよう、日々消毒作業等を行っております。 今後もお客様が安心してご滞在頂けますよう努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 5/8/2022
  10. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คนเดียว
    2
    โพสต์วันที่: 8/7/2022

    これで7000円は残念。「たび割」を使ったので何とか納得。 朝7時前突然WIFI接続不可。自分のPCのせいかもしれないので施設不備でなければ申し訳ないですが取り合えず再点検はお願いしたい。 バスタブは立ってシャワーを浴びられる程度の広さ。 電源は机にあるだけ。これは特に不便。 エアコンは3段階の切り替えだけ。すぐの改善は難しいでしょう。 今時TVはBS不可。受信料を払っても利益が出るだけ支払っていると思うが。 EVは2基あるのに全然来ない。設定の変更を。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ1
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 設備的な部分の改善につきましては時間がかかってしまいますが、お客様の声を聞きつつ、より良いホテルを目指して参ります。 ご意見ありがとうございました。

    โพสต์ : 5/8/2022
  11. 1 - 10 รีวิวจากทั้งหมด 51 รีวิว