Oakwood Suites Yokohama

立地、セキュリティ、サービス全てが最上級。金額に対してのサービスの質が高くもう一度泊まりたいと思う。

予定より広いお部屋に案内頂きありがとうございます。 シティービューからのキラキラとしたみなとみらいの景色も大好きですが ベイビューからの海風を感じる眺めはさらに良いですね。 ベイブリッジはもちろん大桟橋、山下公園 ベランダに出れば赤レンガ倉庫・ハンマーヘッドなど THE横浜という景色が堪能できます。 煌々と照らされた横浜スタジアムは試合を行っていたようで歓声が聞こえてくるかのようでした。 高層階からの眺めはいつも本当に癒されます！ 今回も事前にそば殻枕をご用意頂きありがとうございました！ スタッフさんの対応も以前よりさらに良くなっているように感じます。 また楽しみに伺わせて頂きます。

大変良かったです。 新婚旅行の記念になりました。 お部屋もアップグレードしてもらい嬉しかったです。

最上階に泊まらせていただいて、景色も凄くよかったです！ お部屋も広くて、シャワーのみのお部屋でしたが、一泊なのでそこは大丈夫でした。ただ、アメニティが酷くて、中国製の品質が最悪の物でした。シャンプー、コンディショナー共に、髪がゴワゴワになってびっくりしました。安い所でもここまでひどい物はありませんし、みんな日本のシャンプーです。ここも当然大丈夫だろうと思ってシャンプーなどは自分では持っていきませんでしたが、お試し用の使い切りを持っていけば良かったです。 経費削減なのか分かりませんが、いいホテルなのに、そこで評価を下げるような必要があるのか、、、。 これから泊まられる方はシャンプーなどはご自分で持って行かれた方がいいと思います。

とても眺め良く満足なお部屋でした。ワンコと一緒のプランで、オモチャやオヤツも置いてくださっていたり、大変清潔で良かったです。ただ、エアコンが5秒毎くらいにカチッカチッと音が鳴っていて、テレビを観ていたりする時は気にならなかったのですが、いざテレビも消して寝る時にとても音が気になり、寝付けませんでした。 チェックアウト時にそれをお伝えさせて頂きましたが、今となっては気になった時点でお部屋の変更をお願いしていたら良かったなぁと思っています。スタッフの方の対応も良かったので、もしかしたら聞き入れてくれていたかな。