Hotel Livemax Yokohama Motomachi-Ekimae

チックアウト時間にフロントがワンオペで20分近く不在で領収書を貰えずルームキーを返却して退出し後ほど電話連絡したら日本語でのコミュニケーションが取りづらい方が現在の責任者との事、このときもワンオペ中、領収書を送って欲しい旨、住所を伝えてもうまく聞き取って貰えないので、後ほど日本人スタッフに連絡を貰えるよう伝えてやっと手続き完了。 しかしこの日本時スタッフもこちらから名前を聞くまで自分から名乗らない。 フロントがここまで機能していないホテルは初めてです

出かける時小雨がパラついていたので、傘のレンタルをお願いしたら、そのようなサービスは無いが、今傘があるのでお貸しします、と言って頂けて嬉しかったです。 中華街のど真ん中でしたが、防音完璧で外の音は全く無かった。 部屋も清潔。 唯一困ったのがバスルームの位置の高さ！ 見た目30センチ程の高さがあり、バスルーム側も10センチ程敷居が出っ張っているのでいるので、軽くまたいで、さらに30センチの段差を降りないとならず、50代のおばさんには、毎回出入りの度にストレスでした。 (ちゃんと計測した訳でなくあくまでも感覚的な高さです) 少しでも足を傷めてる方は凄くキツイ作りです。全ての部屋が同じ作りでは無いかも知れませんが…

ยังไม่มีความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

立地が便利で状況の際は良く利用させていただいています お気に入り宿の一つです

駅近で便利でしたが、お風呂に髪の毛が落ちてるなど、清掃が少し気になりました。 チェックインの時に、お風呂の湯気で報知器が鳴るため必ず閉めてと説明されますが、滞在中に鳴らした宿泊者が居たようで夜中1時頃に警報で起こされました。ホテル側としては説明してるので落ち度は無いとは思いますが、その件に関してのお詫びが張り紙だけだったのが残念でした。チェックアウトの時にスタッフさんが一応居たので、その際に一言言って頂けるだけでだいぶ違ったと思うのですが…。ゆっくり休む事は出来ませんでした。