立地がとても良かったです。 みなとみらい、赤レンガ、山下公園、スタジアム、中華街どこへ行くにも便利です。 居酒屋行くにも野毛まで徒歩で行けるし、ホテルの周辺にも居酒屋や飲み屋などがありました。 コンビニもすぐ近くにあるので不自由しません。 是非また利用したいと思いました。 ありがとうございました!
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 お客様の仰るとおり、当館は駅から徒歩5分以内に立地しおります。また、周辺には観光スポットや飲食店なども多くございますので様々なニーズに合わせてご利用いただけるかと存じます。 今後も皆様によりご満足いただけるよう、努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント
仕事とプライベートで3泊しましたが、とても満足しました。 部屋も使い勝手の良い広さで綺麗にされてましたし、 駅からも程よい距離で色々楽しみました。 食べ飲みするには全く困りませんでした。 ただ贅沢な意見かと思うのですが 清掃の有無は選択できても良いのかな?と思いました。 10:00-14:00に清掃します、との事でしたので 3日目の朝に(ちょうどダブルの部屋だったのでタオルも2枚ずつありましたし) 起こさないで下さいの札を出したら清掃はないのかと思ってました。 13:30になったので札を部屋の中に戻し、外出して戻ってきたら綺麗に清掃されてました。 もちろん有難いのですが、タオルの交換とゴミ回収だけでも良いと思っていたので とてもびっくりしました(笑) SDGSの点からも札で選択できるようになれば、スタッフの負担も減るかと思いますし こちらも気兼ねなくいられるかと思いました。 (その選択肢ができる案内を見落としていたらすみません。) でも個人的にまた泊まりたいと思っています。 ありがとうございました。
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安堵致しました。 3日目に起こさないで下さいの札を出していただきありがとうございました。当館では14時までは清掃のお時間のため、今回は清掃に入らせていただきました。大変恐れ入りますが、次回以降清掃不要の際は、14時まで札を貼っていただけるようお願い申し上げます。 今後もお客様によりご満足いただけるよう日々精進して参りますので、次回お近くにご用の際は当館へのご宿泊をご検討くださいませ。 お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント
前回宿泊時に、されてしまったことでとても困ってしまったことの苦情をお伝えしていたのですが、その分今回は少しお部屋をよくしていただいたことに気付き、ホテル側の誠意を感じました。ありがとうございます。
この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 前回宿泊時にお申し出いただきました点につきまして、この度のご宿泊時に行き届かない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。 今回の件を真摯に受け止め、お客様目線でのきめ細かい管理の徹底と改善を図り、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 マネージャー 緒方
同伴者がいる場合の対応として、一つだけ、ホテルとしては極めて良くない点がありました。そのことはお伝えしました。 その改善をしてくだされば、良いホテルだと思います。
この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 前回宿泊時にお申し出いただきました点につきまして、この度のご宿泊時に行き届かない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。 今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しもつかないことでございますが、改めてスタッフへの周知を徹底いたします。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参りますので、不躾ではございますが次回挽回の機会をいただけましたら幸甚でございます。 ホテルマイステイズ横浜関内 マネージャー 緒方
清掃も行き届いていて、よかったです!
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安堵致しました。 今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント