初めて利用させていただきました。リニューアルされた部屋は清潔で、快適でした。源泉かけ流し温泉がついているプランにしたのですが、とても満足です。 接客のスタッフをはじめ皆様丁寧な対応で、ストレスなく過ごすことができました。
11月29日に夫婦で宿泊しました。 接客が丁寧で温かくまた利用したいと思える宿でした!ご飯が本当にどれも美味しくて幸せな気持ちになれました。妊婦ということもあり、食事の内容を1部変更していただけたのもとても有難かったです。露天風呂も心地よくお部屋も清潔感があり時間を忘れられる旅となりました。素敵な時間をありがとうございました!!
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お帰り早々にご投稿くださり、なお且つ、高評価をくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 ご指定の食材を出来る範囲で除外いたしましたが、不都合がなかったようで安心しております。 ご出産後、赤ちゃんをお連れになっての再度のご来館をお待ちしております。 安産をお祈りいたしております。 おんやど惠 総支配人 室伏
11月27日に友人3人と宿泊しました。部屋食でしたのでゆっくりできました。食事の後は、炬燵で楽しくお喋りができ友人達も満足してました。コンビニが近くにあったので便利でした。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お友だちとのご旅行で楽しくお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏
急遽予約させていただいたのですが旅館の中も接客も雰囲気が良くとても満足です。湯河原に宿泊する際はぜひまたこちらを利用させていただきたいです。お部屋は少し古さも感じましたが、清掃がきちんとされており、気持ちよく過ごすことができました。子供用の浴衣があったり、朝食・夕食時に白いご飯の提供があったので、大人と同じものが食べられない我が子も嬉しそうに食事をしていました。館内はバリアフリーだったので子供も安心して過ごせましたし、高齢の祖父母や両親と来るのもいいかなと感じました。お食事も季節の物もあり、とても美味しかったです。 強いて言えばお部屋についているお風呂が古いタイプで、お湯と水を自分で回して温度を調整するタイプだったので、使用している際に子供がいたずらをして熱いお湯が出てしまい困るということがありました。 今回は諸事情で行けなかったので、次回はぜひ大浴場を利用させていただきます。主人は大浴場もゆっくりできてよかったと言っていました。 ありがとうございました。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 当館のお部屋のお風呂は、ハイグレードの4部屋(別邸露天風呂付客室2室・本館スイートルーム2室)のみを温泉給湯としております。 今回ご利用くださった一般客室は水道水を沸かしての給湯で、ご利用なさる方も少ないので単純な仕組みにしております。 ご容赦ください。 この点以外は概ねお気に召していただけましたようで、嬉しく思っております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏