South Breeze Hotel Kochi Kaigetsu

この度はご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、ビジネスホテルではあまり見られないメニューを「おもしろい」と感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。味についても、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 一方で、お部屋の騒音や浴室の清掃状況につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。特に「何の音かわからないがうるさかった」とのご指摘は、快適にお過ごしいただくうえで大変重要な点と受け止め、原因の確認と改善に取り組んでまいります。浴室の隅の汚れにつきましても、清掃体制を見直し、再発防止に努めます。 大浴場について「気持ち良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善を進めてまいります。 またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度はご家族三世代でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 旧館のお部屋につきまして、初めはご不安を感じられたとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。その後は雰囲気にも慣れてお過ごしいただけたと伺い、少し安堵いたしました。 また、トイレットペーパーの音や水道のはぜる音など、設備面でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいります。 朝食につきましては、高知産の食材をふんだんに使ったメニューをお楽しみいただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。「ここにして良かった」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 公共交通機関での移動についての丁寧なご感想もありがとうございます。路面電車の乗り換えは必要ですが、ひろめ市場や高知城へは一本で行ける点を便利に感じていただけたようで何よりです。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。