ไม่มีความคิดเห็นจากผู้รีวิว
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快適な部屋と充電トラブル 素晴らしい部屋でした。 快適で過ごしやすい お気に入りです。 あと、残念なのがクルマの充電担当者がイマイチハッキリしない説明で余計なお金を支払う事になった事。 帰りもクルマの駐車場にパイロンを置かれて 出られない状態だった。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16248?reviewId=33123476288006
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「素晴らしい」「快適で過ごしやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お気に入りと感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、車の充電に関するスタッフの説明不足により、不要なご負担をおかけしてしまったこと、またご出発の際にパイロンによりお車が出られない状態となっていたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にご滞在を終えていただくべきところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は担当部署と共有し、 ・充電設備のご案内方法の見直し ・駐車場管理の徹底 に早急に取り組んでまいります。 もし次回ご利用いただける機会がございましたら、より安心して快適にお過ごしいただけるよう万全の体制でお迎えいたします。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「素晴らしい」「快適で過ごしやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お気に入りと感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、車の充電に関するスタッフの説明不足により、不要なご負担をおかけしてしまったこと、またご出発の際にパイロンによりお車が出られない状態となっていたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にご滞在を終えていただくべきところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は担当部署と共有し、 ・充電設備のご案内方法の見直し ・駐車場管理の徹底 に早急に取り組んでまいります。 もし次回ご利用いただける機会がございましたら、より安心して快適にお過ごしいただけるよう万全の体制でお迎えいたします。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
景色が良くのんびり過ごせる宿 部屋からの景色が本当に良く 感動しました。 のどかでのんびりした時間を過ごせました。 宿の目の前には 地元のスーパーと美味しい居酒屋さんなどあり、晩御飯は宿ではなく、外で予約して頂きました。朝食はバイキングで温かく美味しかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16248?reviewId=33123476270500
この度は当館にご宿泊いただき、また温かなご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色に感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。球磨川を望む穏やかな時間をゆったりお過ごしいただけたようで、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 また、周辺のスーパーや居酒屋などの立地も便利にご活用いただけたようで安心いたしました。ご夕食のご予約もお役に立てたようで嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきましても「温かく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。 また人吉へお越しの際には、ぜひ当館でのんびりとしたお時間をお過ごしいただければ幸いです。 素敵な口コミをありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき、また温かなご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色に感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。球磨川を望む穏やかな時間をゆったりお過ごしいただけたようで、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 また、周辺のスーパーや居酒屋などの立地も便利にご活用いただけたようで安心いたしました。ご夕食のご予約もお役に立てたようで嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきましても「温かく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。 また人吉へお越しの際には、ぜひ当館でのんびりとしたお時間をお過ごしいただければ幸いです。 素敵な口コミをありがとうございました。
夕食は最高、朝食は少し残念 夕飯の1つ1つが丁寧に仕上がってました。見た目も味も美味しかったです 朝食は、焼き魚や温かい物が冷たくて残念でした。味は普通のバイキング朝食でした。夕飯がすごかったので、朝食は、悲しくなりました。 温泉はトロトロでスベスベになりました 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16248?reviewId=33123476258616
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食につきまして、「見た目も味も美味しかった」「丁寧に仕上がっていた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食に関しましては焼き魚や温かい料理が冷たかったとのこと、ご期待を裏切る形となり申し訳ございませんでした。 夕食とのギャップで残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、提供温度の管理やオペレーションの改善に努めてまいります。 温泉では、泉質をご堪能いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 またの機会に、より良い滞在をご提供できるよう精進してまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食につきまして、「見た目も味も美味しかった」「丁寧に仕上がっていた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食に関しましては焼き魚や温かい料理が冷たかったとのこと、ご期待を裏切る形となり申し訳ございませんでした。 夕食とのギャップで残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、提供温度の管理やオペレーションの改善に努めてまいります。 温泉では、泉質をご堪能いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 またの機会に、より良い滞在をご提供できるよう精進してまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。