期待以上!接客が素晴らしいホテル 期待どおりの本当に嬉しいですばらしいホテルでした お部屋、夕食素晴らしかったです 大雨の災害で朝食がバイキングになってしまったのは、残念でしたが、やむを得ないですよね。それ以上に素晴らしい接客でした 本当に大変かと思いますが、また元のように戻れるよう、応援しています クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16615?reviewId=33123476641207
心地の良い対応に感謝 部屋、食事はもちろんのこと、電話問い合わせ、お出迎えから部屋までの案内、お見送り等、対応の素晴らしさを心ゆくまで感じ、非常に心地の良い2日間を過ごさせていただきました。感謝申し上げます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16615?reviewId=33123476596975
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残念の極み 毎年利用しているため今年も妻と『天使の梯子』に宿泊しました。 朝食は部屋食の予定が、設備の問題で普通の宿泊者と同じバイキングとなりました。(ですが料金は割引無し) 部屋も埃が付着していました。 部屋のお風呂はよかったんですが、目の前に観光客が騒いでおり景色を楽しむことはあまりできませんでした。 極め付けは、宿泊当日の案内役のスタッフさん。これから泊まる部屋へ案内してくれましたが,履いてる靴はボロボロ。そんな靴を履いているのに、室内にはスリッパも履かずあがる始末。 お忙しいのは分かりますが,せめてワンランク上の『天使の梯子』に泊まっているのですから、対応もちゃんとして欲しいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16615?reviewId=33123476534722