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Kikuchi Kanko Hotel (BBH Hotel Group)

1124-3 Waifu, Kikuchi-shi, Kumamoto, 861-1331

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.7
ดี
31 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.7
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.2
การให้บริการของพนักงาน3.6
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.7
ห้องน้ำ3.9
อาหาร3.6
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    2

    ยังไม่มีความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

    โพสต์วันที่: 11/2/2024
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ4
    อาหาร1
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ธุรกิจ
    4

    海外からの宿泊客が多く、少しマナーが悪い方がいるのが気になりました。 エレベーターを降りようとする人を押しのけて乗り込んできたり。 大浴場で風呂桶を浴槽の中にいれて、湯をかけてふざけていたり。 但し、ホテル自体には、それほど不満はありません。 部屋も快適で、朝食もおいしく、温泉も最高でした。

    โพสต์วันที่: 4/2/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、有難う御座います。 折角チョイス頂いたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 確かにインバウンドの多い日は、ご迷惑かけてしまう事も多々あるかと思います。 再発防止のためにも、早速ツアーのガイドさんと話を行い母国語でしっかり注意喚起させたく思います。 次回お越しの際はより快適にお寛ぎ頂けるよう、配慮して参ります。 また、菊池エリアへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル  支配人 中島

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、有難う御座います。 折角チョイス頂いたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 確かにインバウンドの多い日は、ご迷惑かけてしまう事も多々あるかと思います。 再発防止のためにも、早速ツアーのガイドさんと話を行い母国語でしっかり注意喚起させたく思います。 次回お越しの際はより快適にお寛ぎ頂けるよう、配慮して参ります。 また、菊池エリアへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル  支配人 中島

    โพสต์ : 5/2/2024
  3. Anonymous
    4

    菊池市文化会館に行くために利用しました。 部屋は和洋室なので広くて使いやすかった。 温泉はツルツルでとても良かった。 部屋のお風呂の配管が詰まっていて、水を抜いたら逆流してみるみる内に水が溢れ、スリッパ、ゴミ箱等プカプカ浮いてしまい、黒いドロドロの汚れも出て来て暫く浴槽から出れなかった。

    โพสต์วันที่: 2/2/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は菊池観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お部屋での不快な思いさせてしまった件、誠に申し訳御座いませんでした。 即座に客室排水口を点検・美化行います。 お部屋では残念な思いをさせてしまいましたが、菊池の【美肌の湯】は存分にあじわって頂けたようで何よりです。 菊池温泉は近隣では珍しく、加熱も行わず源泉かけ流しの為。湧き出てくる泉質をそのままに堪能する事が出来ます。 それでは、今回は不備御座いましたが。次回は100点満点を頂けるようスタッフ一同頑張らせて頂きます。 次回の来館、心よりお待ちしております。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル  支配人 中島

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は菊池観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お部屋での不快な思いさせてしまった件、誠に申し訳御座いませんでした。 即座に客室排水口を点検・美化行います。 お部屋では残念な思いをさせてしまいましたが、菊池の【美肌の湯】は存分にあじわって頂けたようで何よりです。 菊池温泉は近隣では珍しく、加熱も行わず源泉かけ流しの為。湧き出てくる泉質をそのままに堪能する事が出来ます。 それでは、今回は不備御座いましたが。次回は100点満点を頂けるようスタッフ一同頑張らせて頂きます。 次回の来館、心よりお待ちしております。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル  支配人 中島

    โพสต์ : 5/2/2024
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    2

    12月3日本館に宿泊。お湯はとてもいいと思います。 本館の貸し切り風呂は広くて気持ちよかったです。 東館の風呂に行くのに階段が多い。東館の露天風呂は気持ちよかったですが、内風呂から露天風呂に行くのに暗い階段を20段も降りなければいけないので、年配者には危険です。 部屋は、ほこりがうっすらと見えたり、ごみが落ちていたり、建物が古くても清掃をきちんとしていただければいいのに、残念。 バイキング料理は、カニや刺身もあったが、特別おいしいと思えるものはなかった。

    โพสต์วันที่: 5/12/2023
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 菊池の名物【美肌の湯】を存分に楽しんで頂けたようで幸いで御座います。 ただ、東館大浴場から露天風呂への階段では怖い思いをさせて申し訳御座いません。 照明の追加など出来得る工夫を考えさせて頂きます。 またお部屋の不備、真摯に受け止め清掃の精度が上がるよう清掃スタッフとミーティングを行います。 お食事面でも、次回来館される時は何かしらのインパクトを作れるよう調理場スタッフとも話し合いを行おうと思います。 それでは、長くなってしまいましたが。 また、菊池エリアへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ちしております。 全国140店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル 支配人 中島

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ4
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 菊池の名物【美肌の湯】を存分に楽しんで頂けたようで幸いで御座います。 ただ、東館大浴場から露天風呂への階段では怖い思いをさせて申し訳御座いません。 照明の追加など出来得る工夫を考えさせて頂きます。 またお部屋の不備、真摯に受け止め清掃の精度が上がるよう清掃スタッフとミーティングを行います。 お食事面でも、次回来館される時は何かしらのインパクトを作れるよう調理場スタッフとも話し合いを行おうと思います。 それでは、長くなってしまいましたが。 また、菊池エリアへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ちしております。 全国140店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル 支配人 中島

    โพสต์ : 2/1/2024
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |