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Green Rich Hotel Suizenji

1-8-5 Izumi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0941

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.3
51 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.9
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.2
การให้บริการของพนักงาน3.4
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.2
อาบน้ำ2.8
อาหาร3.6
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    ครอบครัว
    1
    โพสต์วันที่: 25/9/2022

    不満と評価した理由は、シャワーを浴びていると、突然熱湯になるからです。水の方を多めに出しても、2、3回は熱湯が出て、私もしばらく足が赤くなり、主人は背中を軽く火傷しました。 それくらい、熱すぎるお湯に突然変わりました。 なので、不満と評価しました。 また、チェックイン時に対応してくださった方があまり愛想がよくなかったように感じました。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    อาบน้ำ1
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、グリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、ご多忙にも関わらずお風呂の温度調整につきましてご指摘を頂きました事を深刻な問題に直面を致して、改めましてお詫びを申し上げます。 客室シャワーの湯温調整ですが、突発的に発生する現象に、苦慮を致しております。 現在までも関係業者でボイラーの点検を行っておりますが、諸々の恒久対策を済ませた経緯があり、暫くは問題発生もなく安堵を致しておりました。 時として、お湯と水の微調整が出来ないとの、ご指摘も幾度か頂戴致し、業者共々問題解決に当たってはおりますが、抜本的解決に至っていない旨、不本意ながらご報告させていただき、各部屋の総点検を実施し問題点を見つけてまいります。 今後改めて解決した際には、追伸を行わせて頂き 願わくば再度ご宿泊をしていただければ幸いでございます。 グリーンリッチホテル水前寺 課長 田中

    โพสต์ : 29/9/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    4
    โพสต์วันที่: 19/9/2022

    早朝から朝食ができありがたかったです。何回も利用していますが今後も変わらずよろしくお願いします

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    いつもグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日は多くのお客様がいらっしゃいましたので、いつもより少し早めに朝食会場をオープンさせていただきました。 お客様のお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。 こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願い致します! またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美

    โพสต์ : 19/9/2022
  3. Anonymous
    4
    โพสต์วันที่: 30/8/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ2
    อาหาร3
  4. Anonymous
    3
    โพสต์วันที่: 28/6/2022
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ1
    อาหาร2
  5. hiromi6108
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 27/6/2022

    熊本市立総合体育館で連日、中学生の子どもの試合があったので宿泊させていただきました。立地は最高で、1日目の夜も2日目の朝もゆっくりできました。疲れて外食も面倒だったので、近くにコンビニがあったのも助かりました。あと、コインランドリーがあったのでユニフォームも洗濯出来て、それもここに決めた理由の1つでした。 お風呂というかシャワーの温度調整が難しくて、なかなか適温にできなかったのが残念でした。 スタッフの対応も感じが良くて、利用しやすかったです。またの機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ2
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はグリーンリッチホテル水前寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やコンビニ、ランドリー、スタッフ対応等に対する数々のお褒めの言葉を大変ありがたく拝読いたしました。 お客様からの嬉しいご意見はスタッフ全員の励みになります! しかしお風呂の温度調整の件でご不便をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。 今後は設備点検をより入念に行い、快適にお過ごしいただけるお部屋作りを目指して努力して参ります。 最後になりましたが貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美

    โพสต์ : 29/6/2022
  6. raven1016
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คนเดียว
    3
    โพสต์วันที่: 26/6/2022

    目的地に行く前の前泊にて利用しました。寝るだけなのでと思いりようしたのですが、お部屋は下がフローリングで靴を脱いで上がるタイプでした。ユニットバスもコンパクトでしたが、問題では無かったです。  ただ、壁がやはり薄いのか隣の歩く足音がフローリングの為結構聞こえて来ました。なので、自室の音も響くのだろうと思い、音をなるべく立てないように気を付けておりましたか、廊下での話し声は聞こえるし、入口のドアの開け閉めの音も凄かったです。あれって開閉の調整って出来るはずなのですが。。。。 ま、値段が値段なので我慢して泊まりました。でもそれよりも何よりもWi-Fiが全く使い物にならない。自分の端末が悪いのかと思い何度か再起動したりしましたが、全く繋がらず。 端末事態そんなに古い訳でも無いと思うのですが。 ま、値段で決めた自己責任と言うことで諦めて、久しぶりに早寝しました。 おかけで、ゆっくり寝る事が出来ました。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊いただきましたのに、度々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ドアの開閉につきましては調整を行い、 客室清掃や点検時にはより一層注意して参ります。 また、Wi-Fiにつきましても接続いただけずご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。 現在、お客様に快適にお使いいただけますよう修繕に取り組んでおります。 ビジネスホテルとして、快適にお過ごしいただける環境を提供するのが本来の在り方でございますが、それができておらず恥じ入るばかりでございます。 お客様の貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきます。 ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津 【追伸】 この度は、グリーンリッチホテル水前寺へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め早急にホテル内wi-fi環境の一斉調査を実施致しました。 ご指摘を頂きました通りホテル内のwi-fi接続が不安定でございました。 現在は新たに接続強化を図り、接続がスムーズになっております。 お客様におかれましては、今回のご宿泊で大変ご迷惑