部屋は古いけどベッドや布団は清潔でした。お風呂が狭く、またお湯を張ると上部の溢れ水の排水口から黒いヘドロみたいなのが出てきたので残念でした。我慢して入浴しました。マットの硬さはちょうどよくぐっすり眠れました。朝食ですが、牛乳やヨーグルトがあればいいなと思いました。3泊したけど、ほとんど同じメニューだったので少し変えてほしいです。
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきありがとうございます。 しかしながら、浴室の排水不良につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当客室を早急に確認、洗浄いたします。 ご滞在中に何か不備がございましたら、可能な限り対応いたしますので、その際は遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、ご朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を朝食スタッフへ共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 そのような中で客室の寝具にておくつろぎいただけたと拝見し、安堵いたしました。 今後もホテルにて快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 芳井
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下の中の下。 1000円ケチった自分が悪いんだけど、とにかく酷い。 アメニティなし。 狭いユニットバスはカビとヌメリ、そして他人の毛。 フローリングがベタベタ。 フロントに掃除用のタオル取りに行ったら、「何がしたいの?」って言われて嫌な顔をされる始末。 まぁ、古い汚いは、ケチった自分が悪いとして、フロント従業員の態度は許せん。
この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は清掃面とフロント従業員の態度について、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 事前の清掃と点検を改めて見直すとともに、ご指摘いただいた内容は担当スタッフに申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。 最後になりましたが、ご不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。 グリーンリッチホテル水前寺 副支配人 後藤