綺麗なホテルだと思ったら、浴室(壁含む)やタオル等に髪の毛が付着しすぎでした・・ 洗面台やタオルに髪の毛があるって気付かないものなのか!? フロント対応はとてもよかったです。
ベッドが固いけど、料金考えたらコスパ良い
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらベッドの固さに関しましてのご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 この事柄に関しましては、上層部にすぐご報告させていただき改善させていただきますよう努めさせて頂きます。 今後もより一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同力を尽くして参ります。 お近くにお越しの際はまたのご来館一同心よりお待ちしております。 フロント 近藤
熊本でのライブの後に宿泊しました。 隣に居酒屋もあり立地もよくとても良かったです。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 満足して頂きましたこと大変うれしく思います。 これからもお客様に満足していただけるよう、改善できるところは精一杯させていただきますので 宜しくお願い致します。 また、お忙しいところ貴重なご意見に感謝申し上げます。 ホテルAZ熊本インター御領店 栗山
夏で汗をかく方が多いと思いますが、少し臭いが残っていました。 あとは、朝食充実していますし、よかったです。 駐車場がわかりづらく、グルグル回りました。
この度は、HOTELAZ熊本インター御領店を ご利用いただき誠にありがとうございます。 客室に関しまして、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 併せて、駐車場に関しましても分かりづらく感じられたこと、お詫び申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント 入江