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温泉は満足、食事は少し残念 1月の連休前に宿泊させていただきました。 20年くらい前にも宿泊したのですが、相変わらずお風呂は寒くはありましたが露天風呂など充実していて、温熱窯も堪能させていただきました。 季節柄かほとんど宿泊客、日帰り温泉の方がほとんどいなくて貸切で嬉しいような寂しいような感じでした。 朝夕のバイキングは宿泊客が少ないせいか種類とかはなんとなく少なくあまりいいように感じませんでした。 以前宿泊した時のバイキングは、名物がかなり並んで馬刺しや馬刺しのお寿司や地ビールが各種並んで、今回もそれを楽しみにしていましたがなくて残念でした。 あと朝食時のコーヒーはコーヒーマシンでしたが、インスタントではなく、コーヒーくらいはレギュラーコーヒーを提供していただきたかったです。 まあ、20年も前のことなので色々変わってはいると思うのですが。 あとロイヤルゾーンに宿泊させていただきましたが、周りの宿泊客がほとんどいなく空室なのにかかわらず、宿泊棟がゾーンの中でかなり遠いところだったのが残念でした。 フロント近くの宿泊棟もあり空室だったら、かなり寒い時だってので、そこにしていただいてもいいのではないかと思いました。 温泉はチェックアウト後も夕方まで堪能することができたので、そこは楽しめました。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/129697?reviewId=33123476637408
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、20年ぶりに再びお越しいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉や露天風呂、温熱窯につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。季節柄、比較的静かなご滞在となったかと存じますが、貸切のような雰囲気の中でゆっくりと温泉をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても何よりでございます。また、チェックアウト後も夕方まで温泉をご堪能いただけた点につきましても、ご評価いただきありがとうございます。 一方で、お食事に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。過去にお楽しみいただいた名物料理やバイキングの内容を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。朝食時のコーヒーにつきましてのご意見も含め、今後のメニュー構成や提供方法の見直しに向け、貴重なご意見として共有させていただきます。 また、ロイヤルゾーンでのお部屋の配置につきましても、寒い時期のご移動にご不便をおかけし申し訳ございません。空室状況やご滞在時の環境を踏まえ、より快適にお過ごしいただけるご案内ができるよう、今後の課題として検討してまいります。 長年の時を経て再びお越しいただいたからこそ感じられた率直なお声の数々は、私どもにとって大変ありがたいものです。これからも少しずつではございますが、よりご満足いただける施設を目指し努めてまいります。 この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 大自然阿蘇健康の森
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、20年ぶりに再びお越しいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉や露天風呂、温熱窯につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。季節柄、比較的静かなご滞在となったかと存じますが、貸切のような雰囲気の中でゆっくりと温泉をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても何よりでございます。また、チェックアウト後も夕方まで温泉をご堪能いただけた点につきましても、ご評価いただきありがとうございます。 一方で、お食事に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。過去にお楽しみいただいた名物料理やバイキングの内容を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。朝食時のコーヒーにつきましてのご意見も含め、今後のメニュー構成や提供方法の見直しに向け、貴重なご意見として共有させていただきます。 また、ロイヤルゾーンでのお部屋の配置につきましても、寒い時期のご移動にご不便をおかけし申し訳ございません。空室状況やご滞在時の環境を踏まえ、より快適にお過ごしいただけるご案内ができるよう、今後の課題として検討してまいります。 長年の時を経て再びお越しいただいたからこそ感じられた率直なお声の数々は、私どもにとって大変ありがたいものです。これからも少しずつではございますが、よりご満足いただける施設を目指し努めてまいります。 この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 大自然阿蘇健康の森
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