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今回の宿泊の一番の目的は、朝食ブッフェの「八代目儀兵衛、5種類の具材から選べるおにぎり」だったが、何のお知らせもなく、ブッフェにおにぎりがなかった(ただの白米のみ)。 事情があったのかもしれないが、プラン内容にはっきり書いてあったものがなくなったのなら、事前にお知らせが欲しかった。せめて、朝食会場やフロントなどでお知らせして欲しかった。 おにぎりのためにこのホテルを選んで、楽しみにして来たのに…。 一流ホテルだけに非常に残念な思いをした。
この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数ある中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、お客様を失望させる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 諸事情により、今年度の4月から朝食の内容を変更しております。その為、お客様が目的としてくださっていたご朝食を提供できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう確認を徹底していきます。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 スタッフ一同
この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数ある中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、お客様を失望させる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 諸事情により、今年度の4月から朝食の内容を変更しております。その為、お客様が目的としてくださっていたご朝食を提供できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう確認を徹底していきます。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 スタッフ一同
以前も宿泊し、立地とお部屋が良かったのでまた利用させて頂きました。 立地については、京都市中心部にあり、地下鉄・京阪の2駅が近くにあるので観光拠点にするのに良かったです。下に進々堂があるのも個人的に良かったです。 お部屋もとても綺麗で、予約時のお部屋からグレードアップして頂けたのも嬉しかったです。 浴槽も広くて快適でしたが、浴槽のカーテンにシミが着いていたのだけ残念でした。 今回2泊して2日目に部屋の清掃をして頂けたのですが、使っていたアメニティ(歯ブラシ、パジャマなど)は交換しなくても良いかと思いました。勿体無いので使いかけのものはそのままで、新しい物も置いてもらうくらいでも良いと思います。