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Hotel Okura Kyoto Okazaki Bettei

26-6 Okazaki Tennocho, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-8335

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.3
3 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.7
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
การให้บริการของพนักงาน4
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.3
อาบน้ำ4.5
อาหาร3.7
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
  1. Anonymous
    3
    โพสต์วันที่: 20/9/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาหาร4
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    อื่นๆ
    3
    โพสต์วันที่: 31/8/2022

    2022/8/30の15時ホテルの門をくぐると、 すぐに男性スタッフが荷物を持ってくれ、 その流れるような動きに「さすがオークラだな」と気分が上がりました。 そのまま流れるように席につき お茶とクッキーをいただきました。 その際に出てきたクッキーが美味しいこと、 連れも喜んでおりました。 食事はどれも美味しく、部屋も綺麗で また京都にいきたいなと思いました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、開業後未だ至らぬ点もございますが、エントランスでのお出迎えからチェックイン、客室やヌーヴェル・エポックでの食事等 ご満足いただけました様子を拝読し、大変ありがたく存じます。 ホテル周辺の岡崎は四季の移ろいを感じていただけるエリアでございます。 京都にお越しの際は、引き続きホテルオークラ京都 岡崎別邸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    โพสต์ : 1/9/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คู่รัก
    4
    โพสต์วันที่: 5/5/2022

    朝ご飯にアレルギーの食べ物を言ったが抜かれていないものがあったのが残念だった。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 しかしながらご朝食に際しまして、アレルギー食材をお伺いしておきながら、誤ってご提供をしてしまい大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 食材アレルギーは命に関わる重大なことであることを再認識し、オーダーを伺ったスタッフが責任をもって提供するよう手順の見直しと確認を早急に行いました。 お客様より頂戴するご意見、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、同じご意見をいただくことのないよう、再徹底してまいりますので、誠に恐縮ではございますが、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。 改めましてこの度のご滞在に際しまして、ご不便とご不快の念をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。

    โพสต์ : 10/5/2022