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Hotel New Hankyu Kyoto

Higashi Shiokojicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8216

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.2
Very Good
122 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.8
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.9
การให้บริการของพนักงาน4
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.1
อาบน้ำ3.7
อาหาร4.1
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. こたろー0821
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 27/9/2022

    府民割とにちとまキャンペーンでお得に宿泊です。二度目です。立地がとても良いので食事なしでもどこでも選び放題。老舗ホテルです。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 今回のご宿泊において、大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 コロナの感染も収まりつつある情勢で、観光業においても少しづつ活気が戻ってきております。 私共もお客様がより良い旅行になるように接客に励んでおります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京都新阪急ホテル 宿泊課

    โพสต์ : 28/9/2022
  2. Anonymous
    5
    โพสต์วันที่: 26/9/2022
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คนเดียว
    1
    โพสต์วันที่: 25/9/2022

    【立地】雨でも地下道を通り階段を上ると目の前なので、ほぼ濡れずに到着できるの立地はとてもよかった。信号待ちもなく、スムーズに到着できました。 【部屋】アップグレードで大きい部屋になったが、サイトに載っていた中では最下位の部屋で、バスとトイレがセパレートではなかったのが残念だった。しかも、シャワーは水漏れがしており、最初に出した時に熱いお湯で手が火傷しかけた。さらに、壁に引っ掛けて髪を洗っていたら、漏れているところからの水圧でシャワーが落下し足に当たった。腹が立って帰ろうとしたが、残念ながら新幹線が止まっていて我慢して宿泊を続けた。レビューでホテル側は私が泊まった部屋はわかると思うので、早急に対応した方がよろしいかと思います。 また、ウトウトと眠りに入ろうとしたところ、外で男性客2名が大声で話をしていて目が覚めてしまった。モラルのない客が悪いのか、ホテルの構造が悪いのかわからないが、今までにないくらいの声漏れだった。 総じて、シックな部屋の雰囲気で入ったときはよかったが、上記2点ので台無しだった。部屋の評価は最悪としか言いようがない。 【アメニティー】歯ブラシのブラシ部分が弱く、3回目に使用している時にブラシがボロボロになり始めて、まともに磨けなかった。体を洗うタオルは、しっかりしていてよかった。 【食事に】チェックイン時に、ホテルに入っている飲食店での夕食のことをたずねたら、自分で予約してくださいとしか言われず、全く紹介もしてくれなかった。朝食は1900円でフロントで予約できると言われたが、夕食の件での対応もあり、気分が悪く部屋で検討して内線でお願いすると伝えたが、部屋には朝食の案内もなく、検討も何もあったものではない。 【最後に】入口での丁寧なホテルマンの対応とは見違えるほどの中身で、京都に何十回と来ていていつも目にして気になっていたホテルだっただけに、とても残念だった。他の人のレビューは良いことが多いので、私だけがハズレクジを引いたのでしょうか。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    อาบน้ำ1
  4. adps2000jp
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 22/9/2022

    一部屋が広いのに繋がって使えて、家族でゆったり使えました。ホテルから駅地下にすぐに行けて、飲食店も多く、食事なしでも不都合ありませんでした。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 駅地下レストラン街「ポルタ」は8月下旬にレストランリニューアルオープンしており、ホテル前からのアクセスも良いこともあり、ホテルスタッフもご案内させていただく機会がございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京都新阪急ホテル 宿泊課

    โพสต์ : 23/9/2022
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    2
    โพสต์วันที่: 18/9/2022

    利用させていただくのは3回目ほどだと思います。今回は初めてジャパネスクツインを利用。 いつもはお部屋も綺麗なのですが、今回のジャパネスクツインはバスタブやシャワーカーテンに髪の毛は付いてるし、ドアの内側には嘔吐の跡?のようなものが残っているし、何よりシーツに縮毛がついてたのがとても気持ち悪かったです。 フロントなどのスタッフさんの対応はすごく良いだけに残念でした。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    อาบน้ำ1
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適に過ごしていただける空間を作る事が私共の使命であるにも関わらず、このような事でご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 メイク担当者とも情報を共有し、今後このような事が起きないように努めてまいります。 お客様にいたりましてはこれに懲りませず、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りいただければ幸いでございます。

    โพสต์ : 20/9/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 17/9/2022

    駅に近く立地が良いです。 外面は古い感じですが、内装はとても綺麗かつ清潔でした。 部屋もとても綺麗で価格でみると破格の良さだと思いました。 スタッフの方もとても丁寧な接客で良かったです。 また利用しようと思います。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน