京都駅前と郵便局が近くて数回利用してきたホテルだったが、今回は驚いた!! 今迄、多少の気になる部屋の汚れや、レストランの不快はあったが我慢の範囲だった。 今回は、掃除中の廊下を通り、入室した途端、洗面台の明らかな汚れ残し、ハンドソープの少なさ、バスタブのシャワー壁面の茶色壁に、白い液体が垂れ下がりそのまま乾燥した様な筋が沢山、これらを見てびっくり!! 直ぐにフロントマン男性に話したら、承知の事でどうにもならないとの事! であれば、普通の宿泊費を客から取っているサービス業なのだから、なぜ補修しないのか?? 阪急グループは経費をケチってるのか?客を馬鹿にしてるのか?そう思うしかない!! レストラン・・・朝のバイキング、海外客が多いのに、生野菜が非常に少ない、朝の混雑を誘導するスタッフがいないので、困ってる外人客がいた! 毎回、食品の種類が少ないので、私は毎回、パンとすランブルエッグとソーセージしか取れない・・・
家族で利用しました。駅近で観光に便利でした。 部屋も広めで良かったです。また京都へ行く際は利用したいと思います
今回初めて宿泊しました。 立地がよく、京都駅前なので、バスでの観光にも便利で楽しい旅行になりました。
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 京都新阪急ホテル 宿泊課
立地が抜群で荷物を預かって頂き大変時間を有効に旅が出来ました。コスパも楽天のテンパーセントオフで助かりました。朝は美濃屋の和食を頂き、お漬物を購入させて頂きました。(ハリハリ漬)お味噌汁がとても美味しかったです。 部屋は友達と2人、ベッドもピッタリひっ付いていて、狭かった感じです。私達は左程気になりませんが、気になる方はいやかもしれません。それから新しくはありません。 とにかく京都駅から雨に濡れずに着くという立地がよく、次回の宿泊もここだねと話さています。
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 京都新阪急ホテル 宿泊課