追加で連泊したので部屋をアップグレードしていただきました。ありがとうございました。 とにかく立地は抜群です。今年で開業6年目ということですが、バスルームに若干古さを感じました。シャワーカーテンはマメに取り替えた方が良いかと思います。電話でお願いしたスリッパが来なかったのが残念でした。タオルと一緒に毎日補充されたらよろしいのでは、と。
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきありがとうございます。今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう尽力して参ります。 スリッパの関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供のため改善を行っていく所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント
駅から近くて、周りにはコンビニ、食事をするお店も近くてとても便利です。 ホテルも綺麗ですし、京都ならではの和の感じも素敵でした。 お部屋も広くて良かったです。 アメニティもパックなどもあって、とても充実してうれしかったです。 京都に来るときは、また、お世話になりたいと思いました。 唯一、希望としては、SDGsの取り組みとして連泊清掃しないことは賛同しますが タオル交換とゴミ箱交換？をセットでやって頂ければ掃除無しでも２日目もより 快適に過ごせそうです。
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございました。 クチコミを拝見させて頂きました。 立地や施設についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 アメニティも充実しているとお褒め頂き、大変感激しております。 次回の京都へ来られる際に当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 タオル交換とゴミ箱交換につきまして、お客様へのご説明不足のためご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 タオル交換の際にゴミ箱交換をご希望されます場合は、ゴミ箱を廊下にお出し頂きましたら、交換をさせて頂きます。 フロントへお申し付け頂きましても喜んで交換致しますので、ご希望の際はご連絡をお願い致します。 重ねてではございますが、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 今後とも当ホテルをお選び頂けますよう精進して参ります。 相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント 松尾