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Daiwa Roynet Hotel Kyoto Ekimae Premier

707-2 Higashi Shiokojicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8216

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.5
ยอดเยี่ยม
305 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.7
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.1
การให้บริการของพนักงาน4.1
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.5
คุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย5
ห้องน้ำ4.2
อาหาร4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. |
    ไต้หวัน
    |8/2/2024|อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คู่รัก
    5

    非常棒

    โพสต์วันที่: 15/3/2024
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    คุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย5
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
  2. ผู้เข้าพักจริง
    2

    チェックイン時の説明不足を感じました。着替てから説明書を読んだためフロントにある備品を取りに行くのを諦めました。フロントの近くにおいてあったら気づきやすいかと思います。又、宅配便の利用を依頼した際もバッグカバーの提案がなくこちらから依頼しました。バッグカバーを付けたことが無いのか届いたバックは袋状になったカバーの中で横になっていました。お部屋も写真と違い、デスクの下は冷蔵庫等で空きスペースがなくデスクチェアーが使えない作りのため無くこれでスーペリア??

    โพสต์วันที่: 4/3/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 まずは、ホテルにご到着をされた際のご案内が不足していた為に大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごし頂けるように館内設備やご案内をしっかりとお伝えする事を徹底して参ります。 また、お荷物の発送を承った際にカバーをご用意させて頂くかなどのお声掛けも無く、お預かりをした大切なお荷物の取り扱いにも不備がありご迷惑をお掛けいたしました。 カバーが必要であるかの声掛けや正しい装着方法につきましては全スタッフに周知、教育をいたします。 今回、ご指摘を頂いた内容はホテルスタッフとしての基本であるホスピタリティが欠けていた事が全ての原因と猛省しております。 お客様からのお声を真摯に受けとめ更なるサービス向上に努めて参ります。 勝手なお願いとなり恐縮ではございますが、今後もダイワロイネットホテルズを宜しくお願いいたします。 貴重なお時間を割いてご投稿下さり、ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル京都駅前PREMIER

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    ห้องน้ำ5