Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を伺えて私どもも嬉しい限りでございます。 スタッフの対応にご満足いただけましたこと、安堵いたしました。 当館では「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。 また、大浴場・朝食に関しましてもお褒めの言葉いただけたこと大変光栄に思います。 当ホテルの大浴場は午後3時から翌朝9時まで夜通し営業しており、旅の疲れが取れると多くのお客様からご好評いただいております。 お客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。 滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。 今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃状況に関しましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。 日頃より、最終確認を徹底するように指導して参りましたが、至らぬ点があり大変心苦しく感じております。既に清掃責任者へは共有しておりますが、今一度点検を強化して参ります。 今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、清潔で快適な客室を提供できるよう努めてまいります。この度はせっかくのご旅行に水を差す結果となってしまいましたことを重ねてお詫び申しあげます。 お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人