Hotel Hanamizuki

料理が最高に美味しく接客も納得の丁寧さ 料理がいつも最高に美味しくて大満足できます。また、接客も申し分無い丁寧な対応で、百選に選ばれるのも納得です。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106022?reviewId=33123478139264

出迎えから帰りまでいつも完璧でどういう社員教育をされているのかといつも思います!全員が笑顔で仕事をされていてディズニー並みの接客。行き先に迷ったらココ!!コロナ以降から感じるのが外国人の方が旅館やホテルで働いて、出迎えが外国人だった時の「え?ここどこなん?!日本やんな?!」がナガシマにはないので安心です。淡路島のホテルはほぼ外国人だから違和感でしかない。日本人が着物を着てお部屋まで案内して説明してくれる。この当たり前がない所が増えてきてるからこそ際立つのかな。帰りも放ったらかしが多いホテルや旅館が多いですが、ココは朝食後、帰ってきたら荷物を乗せるカートが部屋の前に置いてあって、更に帰ろうとすると廊下におられた従業員の方がエレベーターで一緒に下まで降りて荷物手伝ってくれる!ここまで出来てる旅館はなかなかないです!!到着時だけ荷物持ってもらえるけど帰りはこ自分でどうぞ!がなんか見放された感と帰りは雑な扱いの旅館が多い中、際立つナガシマのサービス力と接客力!!また行こうに繋がっていてもうかれこれ20年以上はお世話になってますが、古びた感がないのも凄いなと思います! 宿泊中はなばなの里が休館してましたが、歌謡ショーやマッサージ,ゆあみの島など広い館内で一日中ゆったり過ごせて良いリフレッシュになりました!また行きたいです クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106022?reviewId=33123478133572

ナガシマスパーランドとジャンボ海水プールを利用するために宿泊しました。 夕食はどのお料理も美味しく、ゆっくり楽しむことができました。朝食はビュッフェ形式で、地元の海産物を使った料理や、目の前で調理してもらえる出来たての料理もあり、内容が充実していました。 特に良かったのは、プールで遊んだ後にすぐホテルへ戻って休めることです。暑い中で長時間遊んだ後でも移動の負担が少なく、部屋でゆっくり休めるのは大きな魅力だと思います。ナガシマスパーランドの入場券も付いており、食事や温泉、レジャーをまとめて楽しめるため、お得感もありました。 温泉は泉質が良く、気持ちよく利用できました。一方で、客室は全体的にやや年季を感じます。また、部屋のお風呂は一般家庭にあるようなユニットバスに近い造りだったため、せっかくの温泉旅館としては少し物足りなく感じました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106022?reviewId=33123478114617

観光地への案内不足と接客対応に不満 夕食はとても美味しく、お部屋もお風呂も清潔でゆっくりできました。行った時期が悪く、なばなの里に行くのにバスは出ていないか尋ねたら、バスは午前で終わったのでタクシーしかないとのことでした。タクシーも予約してもらうものの15分ほどかかり15分でいけますよーと言われてましたが30分以上かかりました。 でも後で、ホテル近くの長島温泉駅のバス停までは直通バスが出ていることを知り、そこからはなばなの里まではバスはあることを知り、教えて欲しかったと思いました。 タクシーで4000円近くかかったので損した気分になりました。 帰りはバスで帰ってきましたが長島温泉からホテルまで送迎してもらえることを知らず、歩いて帰ったら迷い大変でした。 近くの観光地までの行き方やバスの時間くらいは丁寧におしえてくれたら良かったのにと残念に思いました。 フロントの方達はあまり愛想がなく、言葉違いも高級ホテルという感じではありませんでした。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106022?reviewId=33123478045682

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