Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

初めての利用です。口コミを見て警戒してましたがそこまでとは感じませんでした。混雑時はオペレーションが機能しないのはどこのホテルも同じで、その集中する時間帯をどう分散させるかは管理責任者の手腕であって、他の同系列ホテルを参考にするといいかもしれないですね。朝食が6時30分オープンは空いてて良かったです。夕食のしゃぶしゃぶはセルフだと列になってしまうので調理し熱々を出してくれるのは良かったです。朝風呂時にもビネガードリンクを置いてくれて良かったです。朝売店がやっているのも良いサービスだと思います。また機会があれば利用します。

食事も温泉も良かったです。堪能しました。ただ、欲を言えばレストランの人が多すぎて....料理の配置のレイアウトやテーブルの位置などを再考された方が良いかと存じます。あとはエレベーターの数が収容人数に比して少ないかなあ。

雰囲気やサービスは非常に良かった。 人が多いので、あらゆる場所(受付、ラウンジ、エレベーター、ビュッフェ、お風呂)が混んでいる。 客層もさまざまだが、子供連れの家族(2世帯、友達家族)や、食べ盛りのメンズ達が多く見受けられた。 基本的には良かったのだが、2点だけ伝えたいことがある。 1つ目はビュッフェのオペレーション。長方形のテーブルを回らながら料理とっていくスタイルだったが、どこが入り口でどこが出口か全くわからない状態で、最終的にテーブルを一つの円が囲う形となり、入る隙が無かった。(唐揚げの前は戦場そのもの) もう一つは仕方がないことだが、缶チューハイ片手に騒いでいる若メンズである。 自身の部屋で騒いであるならまだしも、部屋前の廊下、エレベーター等の公共の場所で缶チューハイを飲みながら学生ノリでどんちゃん騒ぎ。挙げ句の果てには他の客と揉め事をおこし、廊下で大声で口論。同じフロアに泊まったが声が部屋まで聞こえてきてしばらく不快だった。 フロントへ連絡すると、他の客からも問い合わせがあったのか、既知の様子で、その後すぐにスタッフさんが沈めに来てくれた。(しばらくスタッフの方とメンズの会話も聞こえてきたが、スタッフの方が頑張ってくれてる様子がありがたかった) 2点目はほぼ愚痴になってしまったが、以上踏まえ、色々といい思い出にはなり、素敵な旅行体験ができた�