今回のようなことは、たまたまかもしれないし、私個人としての意見です。 はっきり言って、今まで泊まってきた楽天ステイの中で一番ひどかった。フローリングは傷だらけ、カトラリー汚れ、お風呂の指紋等々、気になったことが多々ある。他のホテルでも角のホコリなどは別に気にならないが、目に見える汚れは気分がよくない。そのレベルの汚れやスレが結構あった。カトラリーとか洗えるから問題ないといえばそうだが、ホテルであるからにはしっかり洗浄してほしい。気にならない人ならいいのでは。そして、DVDが備え付けられてて、歴代2005~の楽天ハイライトを見れる。しかし、そのDVDプレイヤーが壊れてる。なぜ確認していないのだ。試合中止は致し方ないが、その代替になり得る歴代DVD視聴という強みが無くなってる。電話して問い合わせたが、やはり無人運営であるため、対応はたらい回し。もちろん変えのプレイヤーはなく、満室であるため部屋変更も不可。結果としては5000円の値引きがされたが、そもそも素泊まりでかなりの額払っているのにもかかわらず、このレベルのホテルなのは落胆。値引きという対応は問題ないだろうが、そもそも確認しててほしかったし、5000円値引きされるくらいなら歴代DVD見れたほうが良い。 ただ、やはり球場内で泊まるという経験はなかなか面白い。朝起きても球場内。その経験は何にも変えられないような気はした。 以上、長い文句を書いたが、私個人の経験なので、こういうのもあったんだなくらいで受け止めてください。楽天ステイをよく利用するが、モバイルパークに関してはもう少し力を入れて問題が起こらないようにしてほしい。
窓から見る球場の景色やサインボールなどイーグルス一色の部屋に、息子はとても喜んでいました。 翌日デーゲームでしたので、朝には選手が練習している姿を遠目に見ることができました。 到着した日はあいにくの雨で、1階の部屋の方たちはパラソルの下でバーベキューをしていましたが、2階の部屋はパラソルや雨をよけるものが何もなかったので、部屋で調理をしました。 ただ、IHが小さめでフライパン2つ同時に使うとはみ出てしまうため、使いづらかったです。他の方にもありましたが、雨天時用にホットプレートなどあるとありがたいです。 事前登録しているとＱＲコードが送られてきて「チェックインの際、タブレットに読み込ませてください。」と書いていたので、それを読み込みましたがエラーになり、オペレーターに確認したところ結局は最初に送られてきたメールの予約番号を入力しなければならず、少し手間取りました。 部屋は広くゆったりとしていて、とてもきれいに清掃されており快適に過ごす事が出来ました。
よかったです！残念な一つを除いては・・・ 立地は楽天スタジアム内にあり唯一無二のステイタス お部屋は楽天一色 室内は広さもありきれいで設備についても満足できるものです ただ残念なポイントが一つ・・・ 今回一階に泊まりましたが二階の客がものすごくうるさかったことです 壁床が薄いのか歩く音（走る音!?）や話し声が夜中午前３時ごろまで響いていました・・・ 建物には夜の在中のスタッフもいないようですし注意も出来ず只々我慢していました・・・ 受付の時に厳重注意するなり、夜のクレーム対応など今後の課題として頂ければ幸いです この残念ポイントが無ければとても綺麗な良い思い出になったのになぁ・・・残念です