Mori no Hotel Sendai

この度は杜のホテル仙台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら客室内の清掃状況につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご指摘を清掃担当と共有し、再発防止に向けて日常清掃をきめ細やかに行うと共に、チェックイン前の最終チェックを今まで以上に徹底する事を確認いたしました。 ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉頂戴し誠にありがとうございます。 これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。

この度は杜のホテル仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 エコノミーシングルは当ホテルで一番コンパクトなお部屋となっており、狭さを感じてしまったようで申し訳ございません。 次回ご利用の際は是非スタンダードシングルというタイプでご予約いただくとそこまで狭さを感じることはないと思います。 またのご来館を杜のホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は杜のホテル仙台を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食に関しまして、バイキングではございませんが一人ひとりのお客様へ手作りで提供させていただいております。お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。 もしよろしければ、ダブルのお部屋ですとお二人でも広々お過ごしただけますので是非次回ご利用の機会がございましたらダブルの部屋もご検討いただけたらと思います。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様よりご指摘頂きました点につきまして、当日いたスタッフはじめ、全朝食スタッフに伝え、今後朝食の案内を会場の目立つ所に設置し、朝食スタッフに関しては手袋の着用・テーブル等の吹き上げを十分に行い、ご朝食をお召し上がりのお客様への気配り、不足点はないか等、常に気にかけるように指導しました。 ご指摘いただいたのを糧にし今後もより良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は杜のホテル仙台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 全国旅行支援は3月末までの予定でございますので、機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を従業員一同お待ちしております。