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Koyo Grand Hotel

2-3-1 Honcho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0014

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4
Very Good
111 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.3
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.7
การให้บริการของพนักงาน4
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.7
อาบน้ำ3.4
อาหาร4.4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    5
    โพสต์วันที่: 7/10/2022
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ3
    อาหาร4
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 26/9/2022

    8月に宿泊しました。 朝食はバイキングではなく、和食か洋食か選ぶものでした。 品数も多く、少量ずつ色々なものがあって、盛り付けも綺麗で、とても贅沢な気分でした。 とても美味しく、仙台に泊まるなら是非また泊まりたいと思いました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は市内周辺にも多くのホテルがある中で、江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想を頂戴いたしましたことを心より御礼申しあげます。 朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 ご朝食は、「おにぎり茶漬け膳」又は『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットからお選びいただけ、どちらも宮城県産の食材をふんだんに使用しております。 また、彩りも豊かで、目からも楽しんでいただけると思います。 秋風が心落ちつく季節になってまいりました。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテル スタッフ一同

    โพสต์ : 27/9/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ธุรกิจ
    1
    โพสต์วันที่: 24/9/2022

    受付の対応が悪かったです。スタッフ同士で立ち話をしており、こちらが数回呼びかけてやっと対応してくれたり、周囲に他の人がいる中で部屋番号を言っているのに何度も聞き返してきました。客を見て対応しようとしている態度ではないなと思いました。 受付はホテルの顔だと思うので、それで印象が決まってしまうと思います。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご多用の中、お客様のお声をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におきまして、お客様にはご不快な思いを強いてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘にございました通り、お客様からの目線に立ったホスピタリティの感じられるサービスにはほど遠く、ただただお恥ずかしい限りで弁明釈明の余地もございません。 いただきました貴重なご意見は、接客サービスでの改善・検討とオペレーションにおけるスタッフの教育の在り方を見直し、より良いサービスをご提供できますよう役立たせていただきます。 貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 江陽グランドホテル 宿泊部 田沼

    โพสต์ : 24/9/2022
  4. 2525ペこ
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    4
    โพสต์วันที่: 22/9/2022

    会議の関係で早めのチェックインをお願いし、対応していただきありがとうございました。 お風呂の排水が問題ありましたので、フロントの方にお話いたしましたので改善お願いします。 朝食は大好きなおにぎり定食ごちそうさまでした。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ2
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。 お風呂の排水の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご宿泊の際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。 これからも、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせていただきます。 経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    โพสต์ : 22/9/2022
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    4
    โพสต์วันที่: 18/9/2022

    朝食付きで、洋食を選び、大満足でした。2泊したので、和食、洋食とそれぞれ朝食で食べましたが、どちらも美味しくいただきました。 ありがとうございました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は市内数あるホテルの中から江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 ご朝食は、「おにぎり茶漬け膳」又は『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットからお選びいただけ、どちらも宮城県産の食材をふんだんに使用しております。 秋晴れのさわやかな季節になってまいりました。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    โพสต์ : 22/9/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 18/9/2022

    朝食付きで和食を食べました。今まで経験したことがないほど、大満足でした。 宿泊する際は、朝食付きがお勧めです。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ3
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は市内数あるホテルの中から江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 ご朝食は、「おにぎり茶漬け膳」又は『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットからお選びいただけ、どちらも宮城県産の食材をふんだんに使用しております。 秋晴れのさわやかな季節になってまいりました。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    โพสต์ : 22/9/2022
  7. amunot
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 17/9/2022

    30年来利用させていただいています。 出張時は現地人から「なぜ結婚式場に泊まる?」と言われるほど、 冠婚葬祭で利用されるランドマークだと思います。 基本、平日利用ですから、近隣出張族利用ホテルと価格差はないですし、 窓景観も圧迫なし。部屋面積も広い。 スタッフの毎回厚いもてなしもあり。 今、コロナで荷物は部屋まで”運んで”くれませんが、 ”付いてきて”部屋やホテルの全説明も健在! 何よりも安定感。 外からTAXIでHotel名で帰れます(笑) 今回は頼まれ土産が多くフロントで手提げを頂きましたが、 取手がカーテンの留め房みたいで、 感動しつつ、こんな高級な袋よいの?と思いました。 地下鉄駅からホボ濡れない私の定宿はオススメです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。 ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。 ご滞在中何かお困りの事やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 よりお客様にご満足いただき、今後もお選びいただけますようサービス向上に努めて参ります。 秋になり涼風が心地よい頃となってまいりました。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    โพสต์ : 22/9/2022
  8. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ธุรกิจ
    3
    โพสต์วันที่: 14/9/2022

    日程のせいなのか料金が高いと感じました。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は市内数あるホテルの中より、江陽グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お客様のお声をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。   料金に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お日にちによりましては、お得なプランを多数ご用意いたしておりますので、ご予定に合わせてご利用いただければ幸いに存じます。 暦の上では秋立つとはいえ、厳しい暑さが続いております。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    โพสต์ : 14/9/2022
  9. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 13/9/2022

    地下鉄の出口からも近くてとても良かったです!受付の方もとても丁寧でした!ありがとうございます。クーラーをつけすぎたせいか寝る時に寒かったので暖房の入れ方がもう少し分かりやすいと有難いなと思います!

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。 ご宿泊の際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。 できる限りの対応をさせていただきます。 これからも、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせていただきます。 経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同

    โพสต์ : 14/9/2022