朝食はバランス良く大変美味しく頂きました。 全般的にコンパクトで無駄がなくコスト面も満足です。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食などご満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
普通のホテル TVのリモコン電池が無くてTVが見られず。 部屋まで電池を持ってきてくれたが、こういうのって煩わしいので 清掃時にTVがつくかくらいチェックしておいてほしい。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 テレビのリモコン電池切れに関しまして ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフに共有し、清掃チェック項目を改善致します。 今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
トイレに黄色い汚れが付いていた。 掃除で落ちない汚れかと思い、念の為拭いてみると拭き取れた。 他人の排泄物だと思うととても気持ち悪かった。 部屋もところどころホコリがかぶっていて最悪。 1泊18000円で泊まったのに不快だった。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃の不備でご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 日頃の点検を強化するとともに、今後このようなことがないよう清掃担当者に厳重注意致します。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊ありがとうございました。