夏休みとインバウンドで大勢の客で混雑していました。チェックインに一時間かかりましたが、従業員の方はテキパキと動いていました。料理は旧ホテルと全然違い大変満足のいく内容で、混雑していましたが来て良かったと思いました。
時期が悪かったのか本当に何をするにも混雑していて施設に対して宿泊者数を詰め過ぎなのかなと感じました。 到着して、フロントで15分くらい待ったのにチェックインの手続きは１分程度。 大浴場、ラウンジなどの各施設の詳細説明は何もなく名前確認と鍵渡しのみでした。 ラウンジは席を取り外で遊ぶファミリーや何時間も居座るグループで席はなく… じゃ部屋に持っていこうかなと思ったらエレベーター20分待ちました… 1番の問題は夕飯で時間制限ありと言いつつ多分１回目で出てない人達が多いのか会場はパンパン。冗談抜きで食べてる時間より並んでいる時間の方が長かった… せっかく並んで料理の前に着いてもお皿は空っぽで取らずに通過するものも多くへとへとになりました… どのメニューも1面しかないからだと思います…何面かで分散したほうがいい… 大浴場には部屋のタオル持参ですし、オールインクルーシブという感じはあまり感じられなかったです。 お盆にしては料金も安く、ギリギリでも予約取れたのは、こういうことなのかとちょっと納得した旅でした。 きっとピーク時でなければもう少し落ち着いて過ごせるお宿なのかもしれませんが、家族旅行は混む時期しか行けないので次は泊まらないと思います。 ちなみに【ラウンジ特典付】って書いてますが特別ラウンジではなく誰でも入れるところです。特典というかオールインクルーシブなら普通なのだと思います。
母と妹と宿泊 母は今回で４回目のお気に入りの宿です。 良かったところご飯美味しい、土日宿泊でしたがお風呂が広くて混雑を感じません 改善してくれたらうれしいところ、朝食夕食で混雑する食材ところ改善ぐらいかな 最後に希望・・・ペット可とのことですがそんなに大きくなくていいのでドックランかワンコのお散歩コースがあったらぜひまたワンコ連れでお泊りに行きたいです。 従業員の方皆様サービスマンとして素晴らしかったです。ありがとうございました。
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館内は綺麗で清潔感があり、ラウンジもゆっくりできて、良かったです。お風呂は露天もサウナもあり、洗い場も仕切られていて、良かったです。ブッフェは種類も多く、美味しかったです。、特に生ハムが美味しかったです。朝のお風呂の開始時間がもう少し早いとうれしいです。