Hotel Karuizawa Longinghouse

誕生日旅行、食事対応ミスが残念 お誕生日当日に 夫婦で、初めての軽井沢旅行でした。 フロントの方が、めちゃくちゃ対応良くて お部屋のグレードあげてくれたり とても感謝しかありません。 建物やお部屋もとっても綺麗で広くて、 色んな素敵なスポットがあったり 露天風呂が使えたり! いろんな所にテディベアがいたり 洋館スタイルの建物は 本当に、良かったです ここまで大変ハッピーでしたが、 残念なところが一つ。 予めお伝えした夕食は 玉ねぎやネギ類を食べると頭痛くなってしまうので、無しで対応してくださるとの事でしたが その事忘れての食事提供でした。 口にして気付いてしまい、 他の方食事されてる方と つめつめで真隣席なので 自分が立ち上がり、デシャップの方を捕まえて お伝えしましたが それでもあまり状況がわかっていないようでした。 あんなに広いレストランで お食事被るなら せめて隣の人と間引きしてクロスに ご案内した方がもっとリラックスして 食事出来るのになあ。。と感じました。 レストランで働いてる方の、サービスも 下げたお皿隣に置いたり 食事中にガチャガチャシルバーを 片付けたり。 こちらが用があってお声がけしたくても そもそもホールに誰一人居なかったり。 最後、私達しか居ない状況で デシャップの方から笑い声が聞こえたり。 サプライズにきたお誕生日ケーキも 15分ほどは お皿もフォークも無くおあずけで ホールに人がいないから そこでも声かけられず やっと声をかけてお願いしたら ただの出し忘れだったそうで。 どうぞと、持ってこられたのが 2枚のお皿とフォークとナイフ一本 ちょっと面白くなっちゃって 旦那とどっちがフォークでどっちがナイフで 食べる〜?なんて冗談話しながら 結局、さっきまで食事を食べてたお箸で わたしはケーキをいただく事になり。 フロント受付でも予め確認されて そちら踏まえてお食事だしますとの ことでしたが、 シェア.... 他の画像やクチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/28349?reviewId=33123476286309

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蓼科牛ステーキは美味、朝食大満足 2人で宿泊 部屋も新しく綺麗 外観も雰囲気があり楽しめました。 夜ご飯はワイン酒場で使える3500円クーポン2枚で飲食。アルコールを頼むと超えるが頼まなければ余裕で賄える。蓼科牛のステーキはとても美味しい。しかしパエリアは魚介風味無く米もパラパラというより硬すぎでおいしくはないがそれだけであとは満点。 朝食は大満足。 露天風呂は熱すぎる調整効かないのが難点だが貸切なので文句は難しい。 総じてみるとかなり良い宿泊でした。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/28349?reviewId=33123476262941

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