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Matsumoto Wellton Hotel (BBH Hotel Group)

2-4-5 Nagisa, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0841

คะแนนและรีวิว

3.8
ดี
74 รีวิวจากผู้เข้าพักจริง
ทำเล3.6
สิ่งอำนวยความสะดวก3.7
บริการและพนักงาน3.7
ความสบายและความสะอาด3.5
ห้องน้ำ3.4
อาหาร3.6
ล่าสุด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    3

    ไม่มีความคิดเห็นจากผู้รีวิว

    โพสต์เมื่อ: 7/11/2025
    ทำเล2
    สิ่งอำนวยความสะดวก2
    บริการและพนักงาน3
    ความสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร4
  2. ผู้เข้าพักจริง
    3

    古さは仕方ないですね。シャンプーバーなど工夫がされていました。 朝食に牛乳が欲しいと思いました。

    โพสต์เมื่อ: 3/11/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  「古さは仕方ない」とのお言葉、一方で「シャンプーバーなど工夫がされていた」とのお声も頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。施設全体としては新しさがない部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただくための工夫にご満足いただけたご様子、何よりでございます。  朝食の際、「牛乳が欲しい」とのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様からのご要望を真摯に受け止め、今後の朝食メニューの検討材料とさせていただきます。  私どもはお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々改善を努めて参ります。 ★☆★貸出品の追加を行いました★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    ทำเล3
    สิ่งอำนวยความสะดวก4
    บริการและพนักงาน3
    ความสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ2
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  「古さは仕方ない」とのお言葉、一方で「シャンプーバーなど工夫がされていた」とのお声も頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。施設全体としては新しさがない部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただくための工夫にご満足いただけたご様子、何よりでございます。  朝食の際、「牛乳が欲しい」とのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様からのご要望を真摯に受け止め、今後の朝食メニューの検討材料とさせていただきます。  私どもはお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々改善を努めて参ります。 ★☆★貸出品の追加を行いました★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    โพสต์: 4/11/2025
  3. ผู้เข้าพักจริง
    4

    リーズナブルな料金体系で助かります。 アメニティも充実していると思います。 またお世話になる予定です。

    โพสต์เมื่อ: 30/10/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  当ホテルの料金体系やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。  お客様にご満足いただけるよう、今後につきましてもサービスの向上に努めてまいります。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ★☆★アメニティ類の追加を行いました★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    ทำเล3
    สิ่งอำนวยความสะดวก5
    บริการและพนักงาน4
    ความสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  当ホテルの料金体系やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。  お客様にご満足いただけるよう、今後につきましてもサービスの向上に努めてまいります。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ★☆★アメニティ類の追加を行いました★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    โพสต์: 31/10/2025
  4. ผู้เข้าพักจริง
    4

    駅近ではないし、リーズナブルな金額だし仕方ないんだけど ユニットバスが少し汚れており残念だった。しかし、外国人と思われる受付の方の対応もよく、朝食も和食、洋食と種類があり満足しました。ありがとうございました。

    โพสต์เมื่อ: 30/10/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  ユニットバスの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行であったにも関わらず、私どもの清掃が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。  ご指摘を受け、清掃担当者へ共有し、複数名での最終確認を徹底するよう、改めて指導いたしました。清潔で快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。  一方で、外国人スタッフの対応や、朝食の種類の豊富さにご満足いただけましたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。  皆様にご利用いただけるよう、朝食メニューの充実は今後も力を入れてまいります。  頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全ての面でご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めてまいります。 ★☆★無料朝食も好評です★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    ทำเล3
    สิ่งอำนวยความสะดวก4
    บริการและพนักงาน4
    ความสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ2
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  ユニットバスの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行であったにも関わらず、私どもの清掃が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。  ご指摘を受け、清掃担当者へ共有し、複数名での最終確認を徹底するよう、改めて指導いたしました。清潔で快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。  一方で、外国人スタッフの対応や、朝食の種類の豊富さにご満足いただけましたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。  皆様にご利用いただけるよう、朝食メニューの充実は今後も力を入れてまいります。  頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全ての面でご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めてまいります。 ★☆★無料朝食も好評です★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    โพสต์: 31/10/2025
  5. ผู้เข้าพักจริง
    4

    お値段に見合ったお部屋かなという感じでした。スタッフの方が外国の方ばかりでしたが、とても感じがよく親切に対応していただきました。

    โพสต์เมื่อ: 27/10/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。私どものスタッフが、お客様にご親切に対応させていただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。スタッフ一同、大変励みになります。  頂戴したご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ★☆★ドリンクサービスもございます★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    ทำเล5
    สิ่งอำนวยความสะดวก4
    บริการและพนักงาน5
    ความสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

     この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。私どものスタッフが、お客様にご親切に対応させていただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。スタッフ一同、大変励みになります。  頂戴したご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ★☆★ドリンクサービスもございます★☆★ 松本ウエルトンホテル 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    โพสต์: 28/10/2025
  6. 1 - 5 จากทั้งหมด 74 รีวิว