Hotel Abest Nagano Ekimae

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雖然飯店有的老舊，我們可以接受，但是大門口一樓的手扶梯壞了，我們自己扛大行李走樓梯上2樓，後來前台服務人員說有電梯，但是在一樓大門看不到，原來是在（面向飯店大門）右手邊的路走進去（我忘記拍外面照片）左手邊（有照片）看到小門打開就可以看到電梯了，也許不是對外開放所以看起來很髒亂，之後我們退房就搭電梯到一樓。飯店離長野車站很近，非常方便出遊搭車，10樓晚上有免費酒、麵可以吃（有照片），但是酒不是無限供應嗎？還是我誤解了，10樓櫃檯人員說一人只能喝5杯？ 10樓還有漫畫書、按摩椅可以使用（有分時段），體驗不錯，謝謝！

清掃や設備に不満、清潔感に欠ける環境 二度と宿泊しない。全体に薄汚い。私は連泊したが、check-inの時、何だかドアの外へ出してと言われた。分からないままに自分のスマホで聞き直して唖然(部屋にフロントにつながる電話がない)。バスルームのタオル類、部屋のカップ、ゴミ箱、シーツは勿論、それらを廊下に出さないと交換しないという。それで理解した。何やらドアの前にビニール袋に包んだものが置いてあった。不潔極まりない。原則、連泊の部屋にスタッフは入らない、つまりは、上記のものの交換はもちろん、部屋の掃除もしないということだ。驚いた。今まで経験しないことだった。部屋のカップをそのままに廊下に置いておいたら、どうなるか。想像が付かないのか。大体が、ホテルに入ろうとしたらエレベータが故障。重いスーツケースをもった私は困惑し、電話したらスタッフが降りてきて裏の薄暗いエレベータに案内された。フロントは狭い。横にシャンプー類が置いてある。??と思って部屋にいったら、バスルームには汚れたシャンプーボトルが据えられていた。エアコンを入れたら埃と黴の匂い。エアコンのスイッチを切って過ごした。掃除しないのだから、部屋の丁度類は怪しくて手を付けなかった。大体が人手が足りない。日本人は三日間で4人だけ少し見た。後は東南アジア系。朝食会場はたった一人の老人。ハッピーアワーや夜鳴き蕎麦を売りにしているようだが、ホテルにとって重要なのは部屋の清潔さと快適さ。ホテルの商品は部屋だからだ。部屋を仕上げるスタッフが一流でホテルは入り流となる。清掃しないなどは論外だ。さらに隣の部屋の咳が聞こえてきたが、私のいびきも聞こえていただろう。経営者はホテルをどのようなロマンをもって経営しているのか。利益があがればいいのか。日本のホテルはこんなではなかったはずだ。楽天さんも見に行ったらいい。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5203?reviewId=33123479261715

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