Shirakaba Resort Ikenotaira Hotel

投稿者 様 このたびはお子さまとご一緒でのご利用にもかかわらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。水遊びパンツのご案内不足やご購入場所へのご負担、またお風呂の温度管理など、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後は事前のご案内方法や館内設備の見直し、温度管理の徹底など、改善に努めてまいります。客室の布団につきましても、快適にお休みいただけるよう検討してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 池の平ホテル 荒井

arima11 様 この度は、池の平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に駐車場の案内からスタッフの接客、お食事、お風呂、そしてお子様方にもプール、遊園地、動物園と、すべてにご満足いただけたという大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 特に「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして最高の喜びでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 池の平ホテル 副支配人 本山

投稿者 様 この度は池の平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎年ご友人ご家族と恒例にしていただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お風呂、お食事、サービスについて、そのような温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 来年もまた皆様にお会いできるのを楽しみにしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 池の平ホテル 副支配人 本山

SKIPPYDOG 様 このたびは当館にご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。お部屋や眺め、お風呂にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。一方で、食事時の賑やかさによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 池の平ホテル 荒井