いろいろな口コミを見て、ちょっと不安になっていましたが、実際は大満足でした。全体的に年季が入っていますし、設備は古いですが、広めの部屋、シャンプーバーのある温泉、お酒のつまみが盛りだくさんのバイキング、そして大好きな日本ワインがおいてくれてある飲み放題、とてもとても楽しかったです。Wi-Fiも強いし、地味にエレベーターが早い!のもよいです。謎解きも楽しませてもらいました。 スキー場(ゴンドラ)までは徒歩2,3分。足元が滑るのでちょっとだけ頑張らないとですが、リフト券付きプランをおすすめします。意外にリフト券が高いので。スキーロッカーはちょっと古すぎるかな・・・。でも大きめなのはよかったです。 改善点としては、チェックアウトの日、スキーのあと15時までは温泉を使っていいといわれていたので、12時半ころ入浴していたら、清掃の人(しかも男性)が失礼します、と入ってきました。これはアウトです。たまたまもう着替えていたから大事にはしませんでしたが、大問題です。清掃があるなら事前にちゃんと伝えてください。 最後の最後、残念でしたが、全体的には満足でまた行きたいので、次回は安心して入浴できることを期待しています。
高原ホテルはスキー場が目の前で好立地です。池の平ホテルと比べて、高級感はありませんが、何だかホッとできる感があります。スタッフはとても感じが良いです。 毎年スキーで利用していますが、やはり毎年感じるのが食事の保温管理が残念です。 子供が大好きなポテトや唐揚げが冷え冷えです。去年もそうでした。料理自体の味は美味しいです。 17時の夕飯オープンして、すぐの時間で冷え冷えなのは悲しいです。子供たちもスキーでお腹減らして食事を楽しみにしているのに…。冷たいポテトや冷えた唐揚げを食べているのを見ると可哀想になります。 毎年通っているホテルなので食事の保温に関しては設備投資をしてもらえると嬉しいです。 館内は古いですが、掃除は行き届いており快適です。 お風呂は老朽化を感じます。シャワーヘッドから出てくるお湯の温度が不安定で、急に熱くなったり水になったりします。火傷しそうになりました。鏡も水垢で全然見えませんでした。 池の平ホテルが本館を建て替えしているので、今度は高原ホテルも大幅にリフォームしてほしいと思いました。 毎年通っている大好きなホテルなので、これからも頑張ってほしいと思います。
二日目のチェックアウト後も大浴場が使え、タオルも無料で貸して頂けたことが感動でした! ありがとうございました。
更衣室用に大広間が利用できたことが良かったです!