Setre Glover's House Nagasaki

この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長崎での滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館はグラバー園のすぐそばという立地にあり、周辺の散策や路面電車の旅を含め、長崎ならではの風情を感じていただけたのではないでしょうか。 また、当館自慢のオールインクルーシブサービスにつきましても、お食事やお酒とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 セトレオリジナルアクティビティの夜さんぽやさるくも、喜んでいただけて光栄です。 お客様からいただいた温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後も皆様に心から寛いでいただける空間作りを続けてまいります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 セトレ　グラバーズハウス長崎　スタッフ一同

この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お車でのご来館の際、道順が分かりづらくご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当館周辺は、南山手風致地区にあたり、大きな看板など規制のある場所になり、また、細い坂道が多く、夜間は特に視界が悪くなるため、ご不安な思いをさせてしまったこととお察しいたします。 今回いただいた貴重なご意見は、今後お越しになるお客様へより分かりやすいご案内ができるよう、今後の参考にさせていただきます。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長崎の異国情緒を感じながら、当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、度々長崎へお越しいただいているとのこと、数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 一方で、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃が行き届いておらず、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの共有とチェック体制の強化を徹底し、次回お越しいただいた際には快適にお過ごしいただけるよう清掃の改善に努めてまいります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。