Shimabara Onsen Hotel Nampuro The Grand Ocean

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン前、そしてチェックアウト後まで、フルに南風楼をお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。 「とてもたのしかった」とのお声、何より励みとなります。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数あるお宿の中から繰り返しお越しいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 「一番楽しい宿」とのお言葉、そしてスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お食事や館内の雰囲気もご満喫いただけたご様子で、嬉しく拝読いたしました。 特に本がお好きな方にとって、当館のほんだなCafeは心安らぐ空間となっておりましたら幸いでございます。 一方で、館内の空調につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 季節やお客様の体感により温度調整が難しい面もございますが、今後より快適にお過ごしいただけるよう、空調管理の見直しとスタッフ間での情報共有を徹底してまいります。 また、朝食のテイクアウトBOXのご利用に関するご指摘につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 ルールを設けております以上、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、改めて館内表示の強化やご案内方法の工夫に努めてまいります。 このようなお声をいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミには大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 お料理につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。 お刺身に関しての貴重なご意見もありがとうございました。今後のメニュー構成の参考にさせていただき、さらにご満足いただける内容を目指してまいります。 お孫様をはじめ、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、「これ以上の宿には巡り合えないのでは」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。 これからも、お客様に心からご満足いただける宿であり続けられるよう努めて参ります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。