残念な点も...夜景と暖炉は最高 ウェルカムドリンク部屋でスパークリング ベビー対応 レストランのバーテンダー(メガネの方)が勿体無いほどのスペシャリスト 夜景ツアー暖炉マシュマロとホットドリンクサービス 部屋の整備不良 →天井照明の障子剥がれ →ベッドダイアル照明の整備不良(ダイアルのネジ緩み) →トイレ扉蝶つがいのピン飛び出し →貸切露天のシャワー室掃除 →貸切露天の予約時間遅延(鍵が閉まっていて外でまたされる) →送迎バス遅延(20分) →朝食のクオリティとホールスタッフのレベル低 →料理の説明が聞いていられない →加湿器の給水ボトルカビだらけ →大浴場の浴室掃除が出来ていない屋内なのに寒過ぎる →建物が古い分、掃除が出来ていない所が散漫 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8045?reviewId=33123476367836
夫婦で満喫!テラススイートと絶品料理 今回の旅行では、夫婦でテラススイートに滞在しました。広々としたテラスと時間関係なく使える露天風呂など快適な空間に大満足です。 少し本館から歩く距離はありましたが、若草山の紅葉の中を歩いているような雰囲気があり、風情を感じられました。 途中には桜の木もあり、春はきっととても綺麗なのだろうと想像が膨らみました。 料理はどれも工夫が凝らされていて、見た目でも楽しめ、味も素晴らしく大満足です。 食後のツアーもとても良かったです。 今回の滞在で個人的に一番心に残った思い出は、テラスでの露天風呂で数年ぶりに夫婦二人ゆっくりと星空を眺めながら過ごした時間が日頃の疲れを癒せた事です。 また時期を変えてぜひ宿泊したいと思います。 おススメです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8045?reviewId=33123476327139
とても丁寧な接客です 娘が卵アレルギーだったのできめ細やかに丁寧に対応してくださいました。食事の際に説明してくださった女性、男性のスタッフの方もとても感じが良かったです。 貸切風呂は予約制ですが、予約に柔軟に対応してくださいました。お風呂からの景色も素敵です。 ただ少し残念だったのが...お部屋のクローゼットがクローゼット?とは呼べないような作りでした。湿気もありハンガーもバラバラなデザインで、木のハンガーはカビていました。金庫がおいてある場所も金庫のみで上はがらんとしていて古さを感じました。 その他はとても良かったです!! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8045?reviewId=33123476305925
丁寧で気持ちが良いスタッフと温かいおもてなしに感動 泊まらせて頂き、とても癒されて楽しめました。 最初に感じたのは、館内のつくりが独特で客室までの道のりがやや長めでしたが、奥の部屋ですごせるという楽しみの方があり、お部屋の雰囲気もとても良く癒されました。特にスタッフさんのやさしい声かけや案内が本当に細やかで、困った事がありましたがすぐ助けてくれる安心感がすごいと思いました。 立地は奈良旅に理想的で、観光は興福寺や猿沢池、奈良公園など他たくさん観光に行きました。 朝食の内容もとても満足出来まして、センスよく、ひとつひとつの味付けが優しくて、奈良食材を楽しめました。旅先での最初の食事として、大変満足できました。 夜は、星空体験ツアーに行き、きれいな夜景に癒され、良い思い出となりました。 正直なところ、導線の長さはやや気になりますが、スタッフの接遇が良く、奈良らしいロケーションと奈良の美味しい食事、丁寧な様々なおもてなしにしっかりおつりが来る滞在 でした。次は家族も連れて泊まりたいです。 ありがとうございました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8045?reviewId=33123476279566
スタッフの笑顔が素敵なホテル スタッフの方ががとても優しく笑顔で接してくれ気持ち良く過ごす事ができました。お部屋からの眺めも良く夜景がとても綺麗でした。また奈良に旅行に行った際には行きたいと思わせるホテルでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8045?reviewId=33123476265138