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Senami Onsen Senami Grand Hotel Haginoya

2-5-45 Senami Onsen, Murakami-shi, Niigata, 958-0037

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.4
Excellent
199 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.1
การให้บริการของพนักงาน4.3
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.4
อาบน้ำ4.5
อาหาร4.5
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 6/10/2022

    今回露天風呂付きの部屋に予約し好きな時に入れて良かったですが、、海側の部屋ではなかったのでそこが残念でした。。露天風呂からの海の景色は良かったです!! お料理は次から次へと出てきて大満足のボリュームと味でした!日本海の海の幸を堪能できました^_^ アメニティは種類が少なく女性は物足りないです。子供用歯ブラシが置いてあると良かったです。 後、掃除が行き届いてない箇所があり残念でした。。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 28/9/2022

    沢山楽天アワードをとってる納得の宿でした。お風呂のお湯、食事、お部屋、接客すべて良かったです。なかなかあるようでないですね。とにかく夕飯は味と質がとても良く、大満足。珍しいのがテレビがあった事。もう一泊したくなりました。お風呂も塩化物泉なのですが少し変わっているお湯だったのでそれもとても良くお風呂からの眺めが良く、それに海風が加わり心地よいのです。いすもあったのでそれも良かった。部屋も広くて綺麗で海が見えないと思っていたけど見えたのでそれも最高でした。色々大満足で素晴らしい休日を手助けして頂きましてありがとうございました。一つだけ残念なのがありまして、お部屋に髪の毛が結構落ちていた所でしょうか。またお伺いさせて頂きます。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 25/9/2022

    温泉はとても満足。アメニティが少し物足りない気がしました。 露天風呂付きスイート という事で楽しみにしていましたが、お部屋に入ってまず、思ったより狭いと感じました(スイートではないかなぁ)。露天風呂とベッドは良かったのですが3名での宿泊でお布団を敷きに来てくれましたが…あっという間に敷いてびっくり。薄いせんべい布団一枚でした(道理で早い)このお値段で敷き布団一枚とは…。 お料理は村上牛とカニ、刺身、朝のイクラ美味しく頂きましたが後は普通です。お部屋食である事と客室係の方の対応はとても良かったです。 フリードリンクと温泉たまごのサービスは楽しめました。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    อาหาร3
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    อื่นๆ
    2
    โพสต์วันที่: 23/9/2022

    部屋も築年数のわりにはキレイでお風呂も硫黄の香りが強く身体に効く感じし満足感が高かったです。 部屋に大きいバッタがいたのと布団を敷きにきてくれる方が椅子を足でよけていたのは、あら…と思いましたがまぁそれもこの値段で泊まれたからと流せましたが、ただ料理の異物混入は論外としか言いようがありません。 最初は部屋食で食事中飲み放題という事で凄くお得感があり、今回この宿をオススメし泊まりたいといったのは私だったので、連れも喜んでおりこの宿にしてよかったとさえ思いました。 食事も終盤に差しかかり、最後小鉢に入っている小さい豆腐を食べました。上にわさびのようなものが乗っていたのでそれはどけて、豆腐のみを食べました。 その時ガチッとした食感がし吐き出してみると、小さい豆腐の中に直径3㎝くらいのプラスチック?だとは思いますがガラスのように固く分厚いものが入っていました。 連れと顔を見合せ、え?と言葉さえ出ず、顔がお互いに引きつりました。 ただせっかく楽しく泊まりにきていたので、雰囲気も悪くしたくないと思い、配膳してくれていた方に「言いづらいんですが、これ豆腐の中に入っていました」とやわらかく伝えました。配膳の方は「え!?料理の上じゃなく中ですか!?すみません料理人に伝えておきます」と言われました。 異物が混入しているとは思わず今までご飯を食べていたのでゾッとはしましたし、なによりも自分の大切な人が食べてなくてよかったとも思いました。連れも「きっと謝りにきてくれるだろうから、せっかくの旅行だから怒ったりするのはやめよう」と穏便にしてくれました。そこから少しお吸い物が出るまで時間があったので、今料理長や支配人に話してくれているのかな?と思っていましたが、結局誰も謝罪にはこず、フロントにも注文する際何回か電話した際、謝罪などはありませんでした。そこまで配膳の方も料理を作った方も大事に考えてなかったのかもしれませんが、作った料理に異物が入っている時点で上長に報告し、すぐお客さんへの謝罪は普通するべき事ではないでしょうか? 髪の毛が入ってるとは違います。そこそこ大きく固い消化しない物が作られた物の中に入っているのは、もっと重く考えるべきかと思います。 ほかのお客さんにもこうゆう事がないよう、思い出が悲しくなってしまいますが、今回書かせて頂きました。改善をお願いします。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
  5. mu-rrr
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 22/9/2022

    台風の影響も有り急遽当日の朝に予約させて頂きました。 翌日のリウマチセンターへの通院に合わせての利用でした。 結婚記念月と誕生月が一緒なので主人の希望で「はぎのや」さんにお世話になりました。 温泉、とても良かったです。 食事、二食とも満足です。 夕食の魚介づくしにはびっくりしました。美味しかったです。個室で静かで居心地が良く、ついつい長居してしまいました。 お部屋、シンプルです。眠るには充分です。 マッサージチェアーも良かったです。 大変親切にして頂き、特にチェックイン時のスタッフさん、夕食時のスタッフさん(どちらもお若い女性)の接客が印象に残りました。 気持ちの良いおもてなしでした。 お陰様で一泊二日のんびり過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    2
    โพสต์วันที่: 19/9/2022

    初めて宿泊しました。 県内外、今までたくさんの温泉宿に泊まりましたが初めて宿選び失敗しました。 露天風呂付の部屋で、土曜日に宿泊なので若干お高め。他の方からの口コミは割と高めでしたので期待して行きましたが、入った瞬間部屋中便?の匂い。臭すぎ。硫黄とはまた違う匂いでした。 部屋も狭い。これで1人3万円ちょっと。 ご飯がずば抜けていいわけでもない。 何に対してのこの金額なのかがわかりません。 他の温泉宿は2万もしない価格でそれなりにいい宿泊まれます。土日で。 露天風呂もヌルヌルするし、カビだらけ。 部屋はホコリだらけ。 夕ごはん時にフロントへ電話して飲み物頼みましたが、対応してくださった男性はダルそうな声でした。 こちらがかなり気を遣い、疲れました。 せめて接客さえよければ何も気にもならないことが全て接客でだめにしてると感じました。 配膳の女性はとっても気持ちのいい対応で、かなりポイント上がりました! ただ、もう行かなくていいかなーという所です。お金の無駄。 他にいい宿はいくらでも瀬波にあります。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    อาบน้ำ2
    อาหาร3
  7. シュンママ7997
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 18/9/2022

    露天風呂付きの部屋にしましたが、かなり後付け感があり景色が残念でした。海が見えないのは覚悟していましたが、外が見えずに建物の壁しか見えず…。展望大浴場の景色は綺麗でした。おすすめのあわびは焼き加減が面倒でナイフで切れず食べにくく、調理していただいた方が良かったかもです。村上牛は美味しかったです。 あとトイレの便座とウォシュレットがかなり熱く、ビックリしてしまいました。朝のバイキングはメニューも豊富で美味しかったです。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3