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Nagaoka Grand Hotel (BBH Hotel Group)

1-2-1 Higashi Sakanouemachi, Nagaoka-shi, Niigata, 940-0066

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.8
Good
87 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.5
การให้บริการของพนักงาน3.6
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.4
อาบน้ำ3.1
อาหาร3.7
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    3
    โพสต์วันที่: 1/10/2022

    ネットの環境が悪く、速度が遅い。 部屋の冷蔵庫のスイッチが解りずらい。 冷蔵庫の上に白いスイッチあり、入りにして飲み物を冷やしておいたのに、夜飲もうと思ったら 冷えていなかった。フロントに連絡を入れたら、デスク(黒に近い茶色)に黒の冷蔵庫のスイッチがあるとのこと。では冷蔵庫の上の白いスイッチに何かと質問したら黙ってしまった。 部屋が薄暗い上に茶色に黒のスイッチは解らなないし、使えないスイッチを置く意味が不明。 部屋に館内の説明もあまりなく、大浴場の場所、時間など分かりやすく案内してほしい。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後お客様により分かりやすくご説明できるよう再度スタッフ一同見直して参ります。 お客様からいただいた貴重なご意見を参考により良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 小野 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    โพสต์ : 2/10/2022
  2. しぶみはまなす
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    คนเดียว
    4
    โพสต์วันที่: 29/9/2022

    4000円分の夕食クーポン付きが目玉なのに、提携先と施設内会場が同日休業日とは配慮不足と感じる。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご利用可能店舗のうち休業日のお店が多くなり、限られたところでのご利用になってしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 小野 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    โพสต์ : 2/10/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 28/9/2022

    駅から近くて便利でした。部屋も広く、ソファーがあり寛げました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当ホテルから最寄りの長岡駅までは徒歩5分で着きます。 その他にも、コンビニやスーパーなども近くにございますので、他のお客様からもお喜び頂いております。 また、お客様がお褒め頂いたお部屋ですが、14.4㎡ございますので、ゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。 ゆっくりと言えば、当ホテル内には大浴場がございます。まだご利用が無いようでしたら次回宿泊時はぜひご利用ください。大きな浴槽で体を伸ばし、ゆっくりと体の内側から疲れをお取り頂けるかと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 高木 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    โพสต์ : 28/9/2022
  4. Anonymous
    4
    โพสต์วันที่: 25/9/2022
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    อาหาร4