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Hotel Route-Inn Niigata Kencho Minami

11-14 Higashi Dekijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0961

Ratings and reviews

4
Very Good
72 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/9/2022

    当日予約しましたが、スムーズに予約でき県民割も使えとってもリーズナブルに利用できました。 大浴場もあり、よかったです! 駐車場も屋根付で無料は、ありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊には概ねご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。 新潟でもぐっと気温が下がり、体調を崩しやすい季節がやって参りました。大浴場ではからだの芯から温まってお疲れを癒していただければ幸いでございます。 駐車場のご案内につきましては、先着順でのご案内になりますことご了承くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 坂井

    Posted: 23/9/2022
  2. こう8561
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/9/2022

    駐車場は台数も多く停められるので問題ありませんでした(右折入庫、左折出庫出来ないのが面倒でしたけど、これはホテルの責任ではないので)。 まだ朝夕も蒸し暑い時期でしたが冷房が効いていないのか、部屋は蒸しっとしました(故障ではない様ですが)。 大浴場は洗い場とお風呂が近いので、正直衛生的とは思えない配置。人がいない時間帯に入浴出来たので良かったです。 朝食はおかずも豊富で連泊する身としては嬉しかったです。 スタッフの方も笑顔を心掛けていらっしゃって、総合的には気持ち良く過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。 駐車場の出入りに関しては、中央分離帯の関係でどうしても決まってきますので、ご面倒ではございますが、ご協力頂き有難うございます。 また、エアコンですが、日々の清掃で確認はしておりますが、お客様の使用中に効きが悪くなる場合も無いとも言えませんので、その際は遠慮なくお申し付けください。 そして、大浴場の衛生面でのご指摘でございますが、人数制限等、出来る限りの対策を取っておりますが、今後の更なる対策として検討して参ります。 最後に、お褒めの言葉有難うございます。 今後も、1人でも多くのお客様にご満足頂けるホテル作りを心掛けて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 マネージャー 本間

    Posted: 21/9/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 17/9/2022

    ベッドの足が1つ外れていて座るとバコバコ言っていた。旦那さんと直したので子どもも怪我なくよかった。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッドの不備によりご家族皆さまに大きな不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お客様ご自身で直していただいたとの事、感謝申し上げます。 万が一客室などに不備があった際はフロントへお伝えいただければ対応致しますので何なりとお申し付けくださいませ。 またお近くにお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 星野

    Posted: 18/9/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/9/2022

    夕食、朝食は美味しくいただきました。 客室は、綺麗に清掃されていましたし、臭いも気になりませんでしたが、冷蔵庫が故障しているのか、スイッチを入れても冷えず自販機で買った麦茶が冷蔵庫に入れていても、朝にはすっかりぬるくなっていました。 大浴場ですが、お湯がぬるくて身体があまり温まりませんでした。楽しみにしてただけに、残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき誠にありがとうございます。 冷蔵庫の故障により、お買い求め頂いた麦茶も冷たくお飲みいただく事が出来ず大変申し訳ございません。 また、一日の疲れを癒して頂くべき大浴場のお湯がぬるかった点も重ねてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後も館内・客室全設備の管理をより徹底しお客さまの快適な滞在に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 星野

    Posted: 15/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/9/2022

    朝飯バイキングがよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 朝食は一日の活力の源です。味とボリュームにこだわったメニュー作りに取り組んでおります。また、連泊のお客様には野菜が豊富なことでもご好評いただいております。 今後もお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。 また新潟にお越しの際は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 坂井

    Posted: 12/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/9/2022

    出張で利用しました。周辺には食事場所も多く立地は良かったと思います。 部屋の位置(場所の問題)のWIFI環境が悪く繋がり難かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出張のお客様には、県庁も近く、コンビニやお食事処も近隣にございますので、便利とのお言葉を頂戴しております。 また、先着順ではございますが、駐車場も無料でお停めいただけますので、お車でも安心してご利用いただけます。 WiFiにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。ルーターの貸し出しも行っておりますが、台数に限りもございます。何卒ご容赦いただければ幸いでございます。 また出張の際は、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 フロント 坂井

    Posted: 9/9/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 5/9/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. トムス1017
    |