今回は父の日プレゼント旅行で子供達がプレゼントしてくれました。 全体的に特に文句は何もありません。お部屋グレードアップも大変満足です。いつもありがとうございます。お部屋の素晴らしさにびっくりしました。 スタッフもいつも笑顔。 レストランスタッフは、少し無愛想な方もいらっしゃいますが。 次回はいつ予約しようかな。孫を連れて行きたいです。 また、よろしくお願い致します
些か坂がありますが駅近でアクセス良好 チェックイン後にいただける玉ねぎスープがとても美味しかった。食事会場は何かワサワサしてるので席を案内していただけるスタイルのほうが良いのではと思いました。お料理はどれも美味しく朝食のおにぎりは小さめにしていただけるのは良いサービスですね。温泉は湯温高め?とても温まりました。レイトチェックアウトでのんびり滞在でき大満足。ありがとうございました。
土曜日に宿泊。昨年9月に宿泊して 良かったので再度、利用しました。 和室でしたので布団を敷くと狭いですがエレベーターの近くでしたので便利でした。今回は喫煙所、食堂、大浴場で大きな声で話すグループに遭遇して残念でした。 食事は、はやり美味しかったです。 鍋の牛肉、もつ煮が気に入りました。お米も美味しかった。 夕食の時に若い男の従業員の方が生ビールを持ってきた時に、ごゆっくりお過ごし下さいと言われたのは素晴らしいです。声が小さいから慣れてないのか。若い人にしては感心しましたので自信を持って話すと良いです。研修バッチをつけた女の方は立てるだけセルフでカートに食器を片付けていた人もいました。他の方も朝食の時は積極的に食器を取りに来ていたので早く済ませて欲しいと感じました。プレートも置いてありましたし。前回は感じなかった事が不快に思う宿泊でした。
ぴんくめろん様へ 昨年9月に良い印象を持ってくださったことから今年も当館にとお選びいただきましたのに、逆に不快に思わせてしまうなんて誠に申し訳ございませんでした。 混雑具合という点では前回9月と何ら変わらないお客様人数でしたが、隣席に恵まれず、騒がしい中でのお食事となってしまったとの事。 私も一度経験がありますが、どこぞの高級旅館だと同じバイキングでも話し声一つ、食器があたる音すら憚られるような所もございますが、多少の喧騒はバイキングの醍醐味とはいえ、あまりに騒がしいとお連れ様の話す声すら聞こえませんからご不快に思われるのも当然ですネ。 例えばお席を移動するなどはお手伝いできますので、次回遠慮なくお申し付けくださいませ。 お料理の味や新人男性スタッフの声掛けにはご満足いただけた反面、新人女性スタッフの対応には目に余るところがあったとの事。 教育が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 気忙しさを感じさせないような応対など日々教えて行っているのですが、言葉の壁は大きく、儘ならないものを感じております。 とはいえ人手不足は今後も変わらず、様々な国籍のスタッフが集まっておもてなししなければならない以上、「言葉が通じないから出来ない」は言い訳になりませんので、理解するまで繰り返し教え、投稿者様を不快に思わせないようにしていきたいと思います。 早く帰ってほしいなんて万に一つも思っておりませんが、広くテーブルを使ってゆっくり食事して欲しいと思っていても、それがお客様に通じないケースとしてしっかり教えてまいります。 立柄
ぴんくめろん様へ 昨年9月に良い印象を持ってくださったことから今年も当館にとお選びいただきましたのに、逆に不快に思わせてしまうなんて誠に申し訳ございませんでした。 混雑具合という点では前回9月と何ら変わらないお客様人数でしたが、隣席に恵まれず、騒がしい中でのお食事となってしまったとの事。 私も一度経験がありますが、どこぞの高級旅館だと同じバイキングでも話し声一つ、食器があたる音すら憚られるような所もございますが、多少の喧騒はバイキングの醍醐味とはいえ、あまりに騒がしいとお連れ様の話す声すら聞こえませんからご不快に思われるのも当然ですネ。 例えばお席を移動するなどはお手伝いできますので、次回遠慮なくお申し付けくださいませ。 お料理の味や新人男性スタッフの声掛けにはご満足いただけた反面、新人女性スタッフの対応には目に余るところがあったとの事。 教育が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 気忙しさを感じさせないような応対など日々教えて行っているのですが、言葉の壁は大きく、儘ならないものを感じております。 とはいえ人手不足は今後も変わらず、様々な国籍のスタッフが集まっておもてなししなければならない以上、「言葉が通じないから出来ない」は言い訳になりませんので、理解するまで繰り返し教え、投稿者様を不快に思わせないようにしていきたいと思います。 早く帰ってほしいなんて万に一つも思っておりませんが、広くテーブルを使ってゆっくり食事して欲しいと思っていても、それがお客様に通じないケースとしてしっかり教えてまいります。 立柄
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2026年6月8日(日)から3泊利用させて頂きました。 温泉地でワーケーションをしたいと思い、駅近で温泉が充実したこちらのホテルにしました。 以前も宿泊したことがありましたが、ワーケーションでは初めての利用でした。 お昼休みには温泉に入ってリフレッシュ、夜も温泉に入ってからぐっすりと就寝。 温泉の浴槽も沢山あり、サウナもあって清潔感もあり、安心できるホテルです。 夕食なし、朝食ありのプランでしたが、朝ごはんをしっかり食べたのでお昼もお腹が減らずでした。 朝ごはんの種類も豊富でしたし、美味しかったです。(米どころなので、ごはんはとてもおいしいです。) 日中、冷たいお水を差し入れしてくれるサービスは有難かったです。 是非また日常を忘れて、ワーケーション利用で訪れたいと思います。 大変お世話になりました。
ぱんだ2737様へ ネットワーク環境の向上を下支えにコロナ禍で注目度を増したテレワーク。 パソコンさえあればどこでも仕事が出来るという方を中心に、自宅で・カフェで・旅行先でと、様々な場所でお仕事するのが当たり前になりました。 ここホテルや旅館でもWork(仕事)とVacation(休暇)を組み合わせて『ワーケーション』プランが販売されるようになりました。 今回ご利用いただきましたのがそのプラン。 ごく普通の1泊素泊まりや1泊朝食付きのプランに、お部屋に仕事用の机と椅子、パソコン用に延長コードとスタンドライトをご用意して、ご宿泊いただくお部屋がそのまま仕事場としてご利用いただけるようにしております。 東京から最短約70分でホテルに到着し、チェックイン後はしっかり集中してお仕事出来ます。 集中力が途切れたら休憩の合図。 普段だったら飲み物を買いに行くとかが気分転換&休憩だと思いますけど、当館だったら5分で温泉にGO! 身体に負担をかけない程度の短時間の入浴でも頭と身体はスッキリしますから、休憩明けのお仕事もバリバリ進むでしょう! お食事はホテル目の前のコンビニか、西山温泉通りの飲食店にお出かけください。 ホテルの夕・朝食も有料で追加できます。 その後もお仕事がある場合は要必要。 深夜帯に書き物をすると、朝読んでとっても恥ずかしい内容だったりしますので確認は必須ですネ。(≧▽≦) ホテル自慢の朝食バイキングを腹八分目に楽しみ、チェックアウト前にもう一仕事。 気分もハレバレお帰りいただけます。 また日常を忘れたいけれどお仕事は忘れられないなんて日は、是非当館へお越しくださいませ。 またのお越しを心からお待ちしております。 立柄
ぱんだ2737様へ ネットワーク環境の向上を下支えにコロナ禍で注目度を増したテレワーク。 パソコンさえあればどこでも仕事が出来るという方を中心に、自宅で・カフェで・旅行先でと、様々な場所でお仕事するのが当たり前になりました。 ここホテルや旅館でもWork(仕事)とVacation(休暇)を組み合わせて『ワーケーション』プランが販売されるようになりました。 今回ご利用いただきましたのがそのプラン。 ごく普通の1泊素泊まりや1泊朝食付きのプランに、お部屋に仕事用の机と椅子、パソコン用に延長コードとスタンドライトをご用意して、ご宿泊いただくお部屋がそのまま仕事場としてご利用いただけるようにしております。 東京から最短約70分でホテルに到着し、チェックイン後はしっかり集中してお仕事出来ます。 集中力が途切れたら休憩の合図。 普段だったら飲み物を買いに行くとかが気分転換&休憩だと思いますけど、当館だったら5分で温泉にGO! 身体に負担をかけない程度の短時間の入浴でも頭と身体はスッキリしますから、休憩明けのお仕事もバリバリ進むでしょう! お食事はホテル目の前のコンビニか、西山温泉通りの飲食店にお出かけください。 ホテルの夕・朝食も有料で追加できます。 その後もお仕事がある場合は要必要。 深夜帯に書き物をすると、朝読んでとっても恥ずかしい内容だったりしますので確認は必須ですネ。(≧▽≦) ホテル自慢の朝食バイキングを腹八分目に楽しみ、チェックアウト前にもう一仕事。 気分もハレバレお帰りいただけます。 また日常を忘れたいけれどお仕事は忘れられないなんて日は、是非当館へお越しくださいませ。 またのお越しを心からお待ちしております。 立柄