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Echigo Yuzawa Onsen Otowaya Ryokan

419 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4
ดีมาก
94 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.1
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.8
การให้บริการของพนักงาน3.8
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.9
ห้องน้ำ4.2
อาหาร4.1
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    2

    夫婦で一泊しました。朝食を頂いている時に布団をあげるか聞かれてあげなくて大丈夫と答えました。財布も置きっぱなしで散らかった部屋に入られるのも嫌だからです。食事を終え部屋に帰ってしばらくしたら自分たちの脱ぎ捨てた浴衣だけがない事に気がつきました。最初訳が分からず2人で探しましたが、恐らく宿のスタッフさんが入って持って行ったのでしょう。 非常に怖いし不愉快だしで気分が台無しです。宿の都合や慣習だけで勝手に部屋に入るのはこのご時世ではあり得ないと感じます。昔からのやり方なんだと思いますが今やそれは美徳ではなく無作法と思う人もいるはずです。いずれ貴重品トラブル等を起こすのではないでしょうか? 部屋に入るなら了解を得てから入るべきです。 チェックアウト時にその旨伝えましたが、旅行でクレーム言うのは初めてでした。とにかく不愉快でした。

    โพสต์วันที่: 15/2/2024
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ2
    อาหาร4
  2. Anonymous
    2

    立地、設備はよかったです。 ただサービスが今まで宿泊してきた旅館の中でも特にひどいと感じました。 この手の口コミに人生初投稿するレベルです。間違いなくもう来ません。 ・ノックもなしに急に部屋のドアを開けられる。 ・部屋での夕食の際、ご飯汁物の提供を忘れていたようで食事開始後1時間経過して提供。おかずほぼ完食で満腹状態。 ・その後デザートがあるとのことだったが、これも全然提供に来ず。来たと思ったら食器の片付けに来ただけで、その場で「あ、デザートですね」とまたも忘れていた(?)様子。 ・他の方も投稿されているが、女将のような方の接客がひどかった。態度は言わずもがな、チェックアウト時の精算でこちらが渡したクレジットカードの扱いもぞんざいで、最後の最後まで悲しい気持ちで宿を出た。

    โพสต์วันที่: 13/2/2024
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ3
    อาหาร3
  3. Anonymous
    5

    久しぶりに純日本風旅館を堪能させていただきました。 対応にしろ、廊下に置いてあるお花にしろ配慮行き届いていて感心しました。 特に、ご飯が美味しく自家製の漬物も最高! 今度は、子供家族も連れて来たいと思っています。

    โพสต์วันที่: 8/2/2024
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
  4. Anonymous
    5

    ยังไม่มีความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

    โพสต์วันที่: 10/1/2024
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ5
    อาหาร4
  5. Anonymous
    3

    スノボするために宿泊しました。 ホテルでボードなどのレンタル手配、スキー場まで送迎可能だったのはありがたかったです。 しかし3階客室まで階段での登り降りはスノボ後の全身筋肉痛の身体には正直キツかったです。 あとお部屋のwifiが全く入りませんでしたので改善したほうが良いかと思います。ロビーなどでは問題なく使えました。

    โพสต์วันที่: 9/1/2024
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ4